OPERADOR DE ATENDIMENTO MOGI DAS CRUZES - CREDSYSTEM

Neohype; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Remuneração variável

Plano de saúde e odontológico

WellHub: planos de atividades físicas

Plano de carreira estruturado

Job summary

Neohype está buscando colaboradores para atendimento ao cliente, com foco em soluções financeiras e atendimento humanizado. O objetivo é manter um relacionamento próximo com clientes, esclarecer dúvidas, resolver questões com agilidade e oferecer um serviço de qualidade.

Os candidatos devem possuir ensino fundamental completo, disponibilidade de horário e residir em Mogi das Cruzes ou região. A vaga oferece benefícios e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Mínimo 18 anos.
• Ensino Fundamental completo.
• Residir em Mogi das Cruzes e região próxima.
• Possuir RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de escolaridade.
• Carteira de Trabalho e Reservista (homens).

Responsibilities

• Receber ligações de clientes e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços financeiros.
• Auxiliar em solicitações diversas e registrar reclamações, sugestões ou elogios.
• Encaminhar solicitações para áreas responsáveis e garantir atendimento ágil e resolutivo.
• Manter qualidade de atendimento com foco no bem-estar do cliente.

Skills

Empatia com clientes

Agilidade

Ética

Transparência

Inovação

Education

Ensino Fundamental Completo

Job description

Job description

Essa vaga é para pessoas que gostam de se conectar compessoas, ter momentos de descontração, aprender coisas novas, se desenvolverprofissionalmente, e ainda garantir sua renda.

E aí, futuro #Neohyper, buscamos pessoas comprometidas, ágeise centradas no cliente para nos ajudar na nossa missão de contribuir com umatendimento de qualidade, acolhedor e resolutivo.

Somos especialistas em aproximar pessoas e empresas.Equeremos sua ajuda para entregarmos as melhores soluções de atendimentos.

Main responsibilities

• • Receber ligações de clientes que entram em contato com a central de atendimento
  • Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos e serviços financeiros (cartões, faturas, limites, entre outros)
  • Auxiliar em solicitações diversas
  • Exemplos de atendimento:
  • Esclarecimento de dúvidas sobre fatura e vencimentos
  • Solicitação de segunda via de boleto ou fatura
  • Informações sobre limite do cartão
  • Registro de reclamações, sugestões ou elogios
  • Encaminhamento de solicitações para outras áreas responsáveis
  • Garantir um atendimento ágil, humanizado e resolutivo
• Buscamos pessoas que tenham:
• Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
• Ética e transparência em todos os processos da empresa.
• Respeito à Diversidade.
• Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Requirements and skills

Quais são os requisitos?

• Mínimo 18 anos;
• Ensino Fundamental Completo;
• Residir em Mogi das Cruzes; Póa, Itaquaquecetuba, Guaianazes, Itaquera, Arujá, Salesópolis,ItaimPaulista, Biritiba Mirim
• Disponibilidade de horário;
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante deResidência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.
• Reservista ( Somente para homens)
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante deResidência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.

Additional information

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Remuneração variável: Conforme desempenho nascampanhas comerciais da operação.
• Plano de saúde e odontológico : Plano com co-participação
• WellHub: Planos disponíveis para contratação naplataforma com opções de academias eatividades físicas com valores atrativos
• Plano de carreira estruturado: Oferecemos um planode carreira estruturado projetado para que você possa desenvolver seu potencialmáximo e crescer de forma contínua com metas bem definidas.

Esses benefícios são combinados na Neohype com oportunidadesde desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso asiniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência compessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.