Atendente De Clínica

Confidencial; Teresina; Hybrid; BRL 21,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Job summary

Confidencial está contratando auxiliar de recepção para atendimento aos pacientes, presencial e remoto via WhatsApp/telefone, com foco em empatia, clareza e profissionalismo. A função envolve agendamento, confirmação de consultas e exames, além de orientação sobre especialidades médicas e fluxos de atendimento.

A candidata deve possuir Ensino Médio completo e experiência no atendimento em clínicas ou hospitais, com boa comunicação, ética e metas de atendimento.

Qualifications

• Ensino Médio completo e experiência comprovada no atendimento ao público em saúde.
• Conhecimento básico em terminologias médicas, exames diagnósticos e fluxos de atendimento.
• Boa comunicação verbal, postura ética e foco em metas de atendimento e conversão.

Responsibilities

• Atender pacientes presencialmente e remotamente via WhatsApp/telefone com empatia e profissionalismo.
• Agendar, reagendar e confirmar consultas e exames conforme disponibilidade e protocolos.
• Orientar sobre especialidades médicas, tipos de exames, preparos necessários e fluxos de atendimento.
• Cadastrar e atualizar dados em sistema com precisão e sigilo.

Skills

Atendimento ao público

WhatsApp Business

Agendamento de consultas

Comunicação verbal

Área da saúde

Education

Ensino Médio completo

Tools

Sistemas de agendamento

Planilhas

Job description

Realizar atendimento presencial e remoto (via WhatsApp e telefone) aos pacientes com empatia, clareza e profissionalismo. Agendar, reagendar e confirmar consultas e exames médicos conforme disponibilidade e protocolos da clínica. Orientar pacientes sobre especialidades médicas, tipos de exames, preparos necessários e fluxos de atendimento. Cadastrar e atualizar dados cadastrais e clínicos dos pacientes em sistema informatizado com precisão e sigilo.

Ensino Médio completo com experiência comprovada em atendimento ao público em clínicas, hospitais ou estabelecimentos da área da saúde. Conhecimento básico em terminologias médicas, especialidades, exames diagnósticos e procedimentos ambulatoriais. Habilidade em uso de sistemas de agendamento, cadastro e comunicação digital (WhatsApp Business, telefonia, planilhas), além de boa comunicação verbal, postura ética e foco em metas de atendimento e conversão.

Idiomas: Português.

Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta.

Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Assistência Médica