New Balance | Assistente de Vendas e VM

Selecty; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Resumo da oferta

Selecty, loja de moda em Novo Hamburgo, RS, procura recrutamento para atuar como consultant de varejo. Horário 11:00 às 19:20, folga fixa quarta, contrato CLT. Benefícios incluem vale-refeição, vale-transporte, Gympass e descontos nas marcas do grupo.

Requisitos: informática, conhecimento em moda casual, inglês desejável, técnicas de negociação e curso superior em áreas correlatas. O profissional atuará na prospecção e pós-venda, reposição, organização de loja, montagem de vitrine e suporte ao

Qualificações

• Requisito: Informática básica (Internet, Word, Excel).
• Conhecimento em sistemas informatizados internos.
• Desejável inglês.
• Conhecimento em moda casual/esportivo.
• Técnicas de negociação em vendas.
• Gostar de VM e produção de moda.
• Estar cursando superior em moda, marketing, comunicação visual ou áreas afins.

Responsabilidades

• Atender clientes, apresentando a loja e o auto atendimento.
• Assegurar experiência de compra satisfatória através de negociação.
• Reposição diária de produtos conforme relatório.
• Conferência de produtos para etiqueta, alarme e preço.
• Apoiar montagem de vitrine e layout da loja.
• Organizar estoque e monitorar disponibilidade.
• Prospecção de clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Pós-venda por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Abertura/fechamento de loja e caixa na ausência de gerência.
• Informar ocorrências de vendas ao gerente.

Conhecimentos

Técnicas de negociação em vendas

VM/produção de moda

Tendências de moda

Estilo próprio e curiosidade

Formação académica

Superior cursando (moda, marketing, comunicação visual, ou áreas afins)

Ferramentas

Informática (Internet, Word, Excel)

Sistemas Informatizados Internos

Linx

Descrição da oferta de emprego

Publicada há 10 dias 1 posição Novo Hamburgo, RS

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada de trabalho: horario 11:00 as 19:20 folga fixa quarta escala 6X1

Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

Responsabilidades e atribuições

• Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual
• Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx
• Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente
• Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de montagem e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM
• Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta
• Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp)
• Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp )
• Trabalhar em linha com seus pares, 3garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente
• Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro
• Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda
• Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS
• Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos
• Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie
• Acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja
• Ser especialista sobre as tendências de moda, marcas de moda, modelagem, tecidos e domínio na elaboração de looks, para multiplicar as informações com o consumidor e com o time, sendo a referência no assunto.
• Manter-se atualizado sobre o lançamento de novos produtos e tendências, realizando pesquisas em fontes conceituadas, lendo e revisando os materiais enviados pela empresa, otimizando os materiais para multiplicação, garantindo que a equipe de vendas esteja bem informada.
• Manter-se pro ativo sobre necessidades sinalizadas pelos clientes, relatando internamente para Gerente a áreas de apoio.
• Fornecer assistência, e atuar na resolução de problemas para os clientes.
• Identificar oportunidades e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação, com objetivo de propor sempre um atendimento com excelência e melhorias nos processos de vendas.
• Responsável pela abertura e fechamento da loja na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
• Responsável pela abertura e fechamento de caixa na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
• Informar Gerente sobre as ocorrências e vendas do dia na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
• Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.

Requisitos e qualificações

• Informática (internet, word, excel)
• Sistemas Informatizados Internos
• Desejável inglês
• Conhecimento em Moda Casual/Esportivo
• Técnicas de negociação em vendas
• Gostar de VM ou produção de moda
• Ter estilo próprio, curiosidade e conhecimento atualizado das marcas de moda e life style esportivo
• Superior cursando (moda, marketing, comunicação visual, ou áreas afins).