New Balance | Assistente de Performance

Selecty; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Resumo da oferta

A Selecty está recrutando para atuação em Novo Hamburgo, RS, com jornada 6x1, das 08:40 às 17:00. A posição demanda atuação direta com clientes, reposição de estoque, organização de vitrine e suporte às lideranças.

O candidato deve ter conhecimentos básicos de informática, experiência com varejo e habilidades de negociação. Benefícios incluem vale-refeição, vale-transporte e Gympass, com descontos nas marcas do grupo.

Qualificações

• Conhecimento em informática (internet, Word, Excel).
• Sistemas informatizados internos.
• Giro de estoque.
• Conhecimento em moda casual/esportivo.
• Rentabilidade de produtos.
• Técnicas de negociação em vendas.
• Indicadores de resultados.

Responsabilidades

• Acolher clientes, recebendo a todos sem julgamento, buscando contato visual.
• Contar clientes sobre a loja, áreas e o modelo de auto atendimento.
• Garantir experiência satisfatória do cliente, através de negociações e de incentivar experimentação de produtos.
• Realizar reposição diária dos produtos conforme relatório do sistema Linx.
• Conferir produtos diariamente: etiqueta, alarme e preço conforme campanha.
• Apoiar montagem de vitrine, área de engage e layout da loja conforme diretrizes VM.
• Prospectar clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Realizar pós-venda por ligação, e-mail e WhatsApp.
• Acompanhar indicadores de venda e manter a equipe informada sobre eles.
• Abertura e fechamento da loja na ausência do gerente.

Conhecimentos

Informática

Sistemas internos

Giro de Estoque

Moda casual/esportiva

Rentabilidade de produtos

Técnicas de negociação

Indicadores de resultados

Ferramentas

LinX

Descrição da oferta de emprego

Publicada há 6 dias 1 posição Novo Hamburgo, RS

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada de trabalho: 6x1 horario das 08:40 as 17:00 folga as terças feiras

Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

Responsabilidades e atribuições

• Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
• Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
• Realizar o conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
• Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
• Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
• Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );
• Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
• Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
• Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
• Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
• Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
• Suportar todas as lideranças da loja, acompanhar os indicadores de venda e performance durante o dia e manter o time informado sobre eles,Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie
• Acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja.
• Manter-se pro ativo sobre necessidades sinalizadas pelos clientes,relatar internamente para Gerente a áreas de apoio
• Fornecer assistência, e atuar na resolução de problemas para os clientes.
• Identificar oportunidades e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação, com objetivo de propor sempre um atendimento com excelência e melhorias nos processos de vendas.
• Responsável pela abertura e fechamento da loja na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
• Responsável pela abertura e fechamento da caixa na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
• Informar Gerente sobre as ocorrências e vendas do dia na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
• Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.

Requisitos e qualificações

• Informática (internet, word, excel)
• Sistemas Informatizados Internos
• Giro de Estoque
• Conhecimento em Moda Casual/Esportivo
• Rentabilidade de produtos
• Técnicas de negociação em vendas
• Indicadores de resultados