NEW BALANCE | Assistente de Vendas

Selecty; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição ou alimentação

Vale transporte

Plano odontológico opcional

Desconto em marcas/sites/lojas

Day Off na semana do aniversário

Parceria SESC

Wellhub

Resumo da oferta

New Balance em São Bernardo do Campo contrata Assistente de Vendas para receber clientes, apresentar a loja e explicar o sistema de autoatendimento, promovendo uma experiência de compra agradável.

Você ficará responsável pela reposição diária, conferência de etiquetas e preços, montagem de vitrine e layout, prospecção de clientes por ligação/WhatsApp e fechamento de vendas com foco na satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em informática básica com Word/Excel.
• Conhecimento de gestão de estoque e giro de produtos.
• Habilidade em negociação e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Receber e acolher clientes, apresentando a loja e os produtos.
• Reposição diária, etiquetagem e conferência de preços conforme campanhas.
• Apoiar VM, manter loja organizada e com layout conforme diretrizes.
• Prospecção de novos clientes por ligações, e-mails e WhatsApp.
• Fechar vendas com foco na satisfação do cliente e feedback (NPS).

Conhecimentos

Informática básica (Word, Excel)

Gestão de estoque

Negociação de vendas

Relacionamento com clientes

Trabalho em equipe

Formação académica

Administração/ Marketing/ Moda (desejável)

Ferramentas

Linx (gestão de vendas/estoque)

Descrição da oferta de emprego

Publicada há 11 dias 1 posição São Bernardo do Campo, SP - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada de trabalho: 6X1 - Com uma folga fixa na semana
• Salário: De acordo com a região
• Modalidade de trabalho: Presencial

Vale refeição ou alimentação; Vale transporte; Plano odontológico opcional; Desconto em nossas marcas, sites e lojas físicas; Day Off na semana do aniversário; Parceria SESC; Wellhub

Responsabilidades e atribuições

Como Assistente de Vendas na New Balance, suas principais responsabilidades incluirão:Receber e acolher os clientes de maneira autêntica e acolhedora, sempre buscando estabelecer um contato visual, promovendo uma experiência amigável. Você apresentará a loja e suas áreas, explicando o modelo de autoatendimento que a marca oferece, garantindo que os clientes se sintam confortáveis durante sua visita.Sua missão será assegurar que todos tenham uma experiência de compra positiva, incentivando os clientes a experimentar os produtos e facilitando a interação com o promotor de vendas para aprimorar ainda mais essa experiência.Você será responsável pela reposição diária dos produtos conforme a demanda, utilizando relatórios do sistema Linx para manter a loja sempre abastecida. Além disso, fará a conferência dos produtos para assegurar que estejam etiquetados, com alarmes e preços atualizados de acordo com as campanhas vigentes.Acompanhando suas metas de vendas e indicadores de desempenho individuais, você contribuirá para o sucesso da equipe. Participará também do suporte na montagem da vitrine e no layout da loja, seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising (VM).Organizar o estoque e monitorar a disponibilidade de produtos para otimizar as vendas será parte do seu dia a dia. Você realizará prospecção de novos clientes por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, além de garantir um bom relacionamento pós-venda com os clientes.A comunicação e o trabalho em equipe serão essenciais, sendo importante compartilhar informações sobre produtos com melhor margem e os que têm maior giro. Você sinalizará à gerência oportunidades para complementar o mix de produtos, contribuindo para atender à demanda dos clientes.Ao final da experiência do cliente, você fará o fechamento com um agradecimento, solicitando feedback e participação no NPS. Manter a loja limpa e organizada, dentro dos padrões estabelecidos, é outra responsabilidade sua. Em ocasiões eventuais, ficará encarregado dos registros de compras e recebimentos de pagamentos em débito, crédito ou em espécie, conforme solicitado pelo gestor imediato.Este papel requer um profissional proativo, comprometido e com habilidades de comunicação, pronto para oferecer um atendimento excepcional ao cliente.

Requisitos e qualificações

Experiência em informática, incluindo navegação na internet e utilização dos programas Word e Excel. Familiaridade com sistemas informatizados internos utilizados para gerenciamento de vendas e estoque. Conhecimento abrangente sobre os produtos disponíveis na loja, com especial atenção para a linha de produtos da marca. Compreensão dos conceitos de giro de estoque e a importância da rotatividade dos produtos para a maximização da rentabilidade. É desejável ter interesse e conhecimento em moda casual e esportiva, permitindo uma melhor orientação aos clientes. Habilidade em utilizar técnicas de negociação eficazes que favoreçam o fechamento de vendas e a satisfação do cliente. Conhecimento de indicadores de vendas e sua interpretação para o desenvolvimento de estratégias que contribuam para o crescimento das metas comerciais. A formação acadêmica em áreas relacionadas à administração, marketing ou moda é desejável, mas não obrigatória. Além disso, habilidades interpessoais para manter um bom relacionamento com clientes e equipe são valorizadas.