New Balance | Assistente De Performance

New Brasil - Novo Hamburgo; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Resumo da oferta

New Balance em Novo Hamburgo procura Assistente de Performance para atuar no varejo, com foco no atendimento, reposição de produtos e suporte à equipe. O profissional realizará prospecção, pós-venda e acompanhamento de indicadores de venda, trabalhando 220h/semanais em regime CLT.

O candidato precisa ter conhecimentos de informática (Internet, Word, Excel) e familiaridade com sistemas internos, incluindo o Linx, para gestão de estoque e campanhas.

Qualificações

• Informática básica com Internet, Word e Excel.
• Sistemas informatizados internos para controle de estoque e vendas.
• Giro de estoque e organização de mercadorias.
• Conhecimento em moda casual/esportivo para recomendação de produtos.
• Rentabilidade de produtos e margem de contribuição.
• Técnicas de negociação em vendas para fechamento de vendas.
• Análise de indicadores de resultado e performance de loja.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento de loja na ausência de gestão.
• Atendimento ao cliente com foco em experiência de compra.
• Realizar reposição diária de produtos conforme relatório.
• Gestão de vitrine, layout e engagement conforme diretrizes.
• Prospecção e follow-up com clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Controle de disponibilidade de estoque e giro de produtos.
• Suporte às lideranças e comunicação de indicadores de venda.

Conhecimentos

Informática

Word

Excel

Sistemas Informatizados Internos

Giro de Estoque

Moda Casual/Esportivo

Técnicas de negociação em vendas

Indicadores de resultados

Ferramentas

Linx

Descrição da oferta de emprego

Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;Suportar todas as lideranças da loja, acompanhar os indicadores de venda e performance durante o dia e manter o time informado sobre eles, Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie.Acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja.Manter-se pro ativo sobre necessidades sinalizadas pelos clientes, relatando internamente para Gerente a áreas de apoio.Fornecer assistência, e atuar na resolução de problemas para os clientes.Identificar oportunidades e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação, com objetivo de propor sempre um atendimento com excelência e melhorias nos processos de vendas. Responsável pela abertura e fechamento da loja na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.Responsável pela abertura e fechamento de caixa na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.Informar Gerente sobre as ocorrências e vendas do dia na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.
Cargo: New Balance | Assistente de Performance
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Vendas - Varejo
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.
Requisitos: Informática (internet, word, excel)
Sistemas Informatizados Internos
Giro de Estoque
Conhecimento em Moda Casual/Esportivo
Rentabilidade de produtos
Técnicas de negociação em vendas
Indicadores de resultados
Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.