Monitor de Qualidade

Uranet Projetos e Sistemas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de destaque no setor de BPO e Contact Center está em busca de profissionais dedicados para atuar no acompanhamento de atendimentos em Callcenter. Essa posição oferece uma oportunidade de se envolver com uma carteira de clientes de multinacionais, contribuindo para a construção de relações de confiança e eficiência nos processos. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e busca um ambiente dinâmico e colaborativo, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidades de comunicação eficazes são necessárias.

Responsabilidades

• Acompanhar os atendimentos em Callcenter.
• Manter a qualidade no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Acompanhar os atendimentos em Callcenter.

Local: Centro/SP
Escala: 5x2 (segunda a sexta)
Horário: 08:00 as 17:48

Remuneração: R$ 1.744,81 + Benefícios

A nossa grande experiência em serviços integrais de BPO e Contact Center a nível mundial permite-nos construir relações de confiança com os nossos clientes alinhando-nos com as suas estratégias e determinando um objetivo único e comum aos seus interesses.

Com uma carteira de clientes constituída por multinacionais de primeira linha à volta do mundo, a Konecta posiciona-se como um parceiro de confiança, solvente e flexível para atender as crescentes necessidades do mercado, ao mesmo tempo que melhora a eficiência dos processos das marcas.

A nossa missão é oferecer uma parceria estratégica única que permita aos nossos clientes aceder a soluções multicanal inovadoras e à medida, com modelos de preços rentáveis, que lhes garantam um retorno seguro do seu investimento e um alto nível de satisfação dos seus utilizadores.