MONITOR (A) DE QUALIDADE II

Orizon; Barueri; Presencial; BRL 47 000 - 68 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Trabalho presencial

Resumo da oferta

A Orizon está em busca de um Monitor (A) de Qualidade II para atuar na área de Operações, garantindo que as entregas atendam às expectativas com qualidade, agilidade e eficiência.

O profissional irá utilizar o sistema de qualidade para aprimorar processos, identificar irregularidades e preparar relatórios gerenciais, apoiando o processo decisório e a melhoria contínua na organização.

Qualificações

• Superior completo em Administração, Qualidade, Gestão, Economia ou áreas correlatas.
• Noções de produtos e serviços bancários.
• Familiaridade com sistemas operacionais e gerenciais de operações bancárias.
• Conhecimento de processos operacionais e indicadores de qualidade.
• Pacote Office: Excel, Outlook, PowerPoint e Word.

Responsabilidades

• Utilizar o sistema de qualidade para aprimorar processos e aumentar eficiência operacional.
• Realizar levantamentos para identificar irregularidades, falhas, abusos e possíveis fraudes na saúde suplementar.
• Preparar relatórios gerenciais com informações sobre andamento dos trabalhos e resultados.
• Atualizar e controlar KPIs através da análise de relatórios e desempenho.

Conhecimentos

Análise de dados

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Comunicação

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Outlook

PowerPoint

Word

Descrição da oferta de emprego

A área de Operações tem o objetivo de garantir quea entrega dos resultados correspondaàs expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado comqualidade, agilidade e eficiência.

Responsabilidades:

Buscamos um(a) Monitor (A) de Qualidade II para atuar com as atividades abaixo:

• Utilizar o sistema de qualidade com o objetivo de contribuir para o aprimoramento dos processos, bem como identificar oportunidades para aumento da eficiência operacional.
• Realizar levantamentos por meio de técnicas e ferramentas específicas, com o objetivo de identificar irregularidades, falhas, erros, abusos e possíveis fraudes na saúde suplementar, subsidiando a área com informações para melhoria da automação e dos controles.
• Preencher e preparar relatórios gerenciais, assegurando a disponibilidade de informações sobre o andamento dos trabalhos e os resultados alcançados, de modo a apoiar o processo decisório.
• Atualizar e controlar indicadores de performance (KPIs), por meio da análise dos relatórios da área, assegurando a disponibilidade de informações, analisando os indicadores e o demonstrativo de objetivos versus resultados alcançados, propondo correções, revisões de estratégias e reorientação do processo de trabalho, quando necessário.

Para isso, é necessário:

• Superior completo preferencialmente em Administração, Qualidade, Gestão, Economia ou áreas correlatas.
• Noções de produtos e serviços bancários;
• Familiaridade com sistemas operacionais e gerenciais de operações bancárias;
• Conhecimento de processos operacionais e indicadores de qualidade;
• Conhecimento em Pacote Office: Microsoft Excel, Outlook, PowerPoint e Word.

Informações Adicionais:

Trabalho Presencial

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado

Compatível com o Mercado

A Orizon defende a saúde em 3 dimensões essenciais: combate aosdesperdícios, protege aspessoas de riscos desnecessários e promove colaboração e boas práticas. É uma empresa em plena transformação digital, com uma cultura que valoriza a colaboração e a associação em ecossistemas para acelerar a entrega de valor aos seus clientes.

Sua atuação abrange os segmentos de saúde, seguros e benefícios, aplicando competências-chave, como inteligência médica,analytics e automação, que resultam em melhores decisões.

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