Mensageiro de Hotel

Meliá Hotels International; São Paulo; Presencial; BRL 16 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A vaga na Meliá Hotels International busca um(a) recepcionista dedicado(a) para acolher hóspedes na chegada e na partida. Você irá auxiliar no transporte de bagagens, orientar sobre serviços do hotel e pontos turísticos, e conduzir os hóspedes até os quartos com cordialidade e eficiência.

Experiência com atendimento ao público é desejável. O profissional deve manter organização das áreas de bagagens, zelar pela segurança e cumprir normas internas, contribuindo para a satisfação e fidelização dos

Qualificações

• Inglês básico obrigatório.
• Ensino Fundamental completo.

Responsabilidades

• Recepção de hóspedes e acompanhamento na chegada e saída do hotel.
• Auxiliar no transporte e armazenamento de bagagens.
• Conduzir hóspedes aos apartamentos apresentando instalações e serviços.
• Informar sobre o hotel, serviços e pontos de interesse da região.

Conhecimentos

Inglês básico

Formação académica

Ensino Fundamental

Descrição da oferta de emprego

NECESSÁRIO INGLES BÁSICORecepcionar e acompanhar os hóspedes durante a chegada e saída do hotel.Auxiliar no transporte e armazenamento de bagagens dos hóspedes.Conduzir os hóspedes até os apartamentos, apresentando as instalações e orientando sobre os serviços disponíveis.Auxiliar hóspedes com informações sobre o hotel, seus serviços e pontos de interesse da região.Realizar entrega de correspondências, documentos, encomendas e objetos aos hóspedes e apartamentos.Apoiar a Recepção em solicitações e necessidades dos hóspedes.Zelar pela organização e conservação das áreas destinadas às bagagens.Auxiliar no controle e identificação das bagagens deixadas sob responsabilidade do hotel.Apoiar hóspedes com transporte de objetos e pertences dentro das dependências do hotel.Comunicar à Recepção qualquer ocorrência, solicitação ou necessidade identificada durante o atendimento.Cumprir os procedimentos operacionais, normas de segurança e padrões de atendimento estabelecidos pelo hotel.Contribuir para a satisfação e fidelização dos hóspedes, proporcionando uma experiência positiva durante a estadia.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)