RECEPCIONISTA BILÍNGUE

Resortjardimatlantico; Ilhéus; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Resortjardimatlantico em Ilhéus, BA busca profissional para atuar em operações de hotelaria, iniciando turno com leitura do Log Book, registrando ocorrências e pendências.

Você fará conferência de fundos, checagem de check-in/check-out no sistema ADMH, além de acompanhar reservas, formas de pagamento e acordos especiais.

Interessados devem ter ensino médio completo ou estar cursando superior e possuir inglês avançado; vaga exige proatividade, organização e boa comunicação.

Qualificações

• Ensino médio completo ou Superior cursando.
• Curso de inglês avançado.

Responsabilidades

• Tomar conhecimento no inicio do turno lendo o Log Book e registrar todas as ocorrências, pendências e emergências.
• Conferir fundo-fixo e informar divergências à liderança para apuração.
• Verificar através do sistema (ADMH) a Previsão de Check In (lista de entradas do dia).
• Realizar Check Out’s conforme demanda, seguindo os procedimentos do hotel.
• Verificar o processo de reserva quanto a formas de pagamento, acordos especiais e pré-pagamentos.

Conhecimentos

Inglês avançado

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

Ensino médio completo ou Superior Cursando; Curso de inglês avançado.

Atividades:

• Tomar conhecimento no inicio do turno de trabalho de todas as ocorrências e pendências, lendo o Log Book e registrar todas as emergências, quantidade de saídas, Ordem de Serviço recebidas, e-mails e o que ocorrer.
• Conferir fundo-fixo, caso haja alguma divergência informar diretamente a liderança para apuração;
• Verificar através do sistema (ADMH) a Previsão de Check In (lista de entradas onde constam todas as chegadas do dia - Check in);
• Fazer Check Out’s conforme demanda, seguindo os procedimentos;
• Verificar processo de reserva, cumprindo as orientações da reserva sobre: formas de pagamentos, acordos especiais, eventuais pré-pagamentos, etc;
• Lançar pagamento na conta do hóspede e efetuar o Check Out no sistema (ADMH)... ETC.