Líder de Salão – Operação

Vaganet; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 40 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vaganet está contratando para posição de liderança de sala em nosso salão. O profissional será responsável por conduzir a equipe, manter altos padrões de atendimento, organização do espaço e cumprimento dos procedimentos da empresa.

Exige atuação proativa, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados, com foco na experiência positiva do cliente.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência em restaurantes, alimentação, hotelaria ou varejo.
• Experiência anterior com liderança de equipe será um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Liderar e orientar a equipe do salão durante o turno.
• Distribuir as atividades entre os colaboradores.
• Acompanhar o atendimento aos clientes, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade.
• Supervisionar a organização, limpeza e apresentação do salão.
• Acompanhar o fluxo de clientes e organizar a operação conforme a demanda.
• Monitorar o cumprimento dos padrões de atendimento e procedimentos internos.
• Apoiar a resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências com clientes.
• Acompanhar o abastecimento e a organização dos materiais utilizados no salão.
• Identificar problemas operacionais e comunicar à gestão.
• Apoiar o gerente nas rotinas operacionais e assumir a liderança do salão em sua ausência, quando necessário.

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Responsável por liderar e acompanhar a operação do salão durante o turno, garantindo a qualidade do atendimento, organização do ambiente, cumprimento dos padrões da empresa e bom desempenho da equipe. Atua como apoio à gestão do restaurante, acompanhando as demandas operacionais e contribuindo para uma experiência positiva dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e orientar a equipe do salão durante o turno;
• Distribuir as atividades entre os colaboradores;
• Acompanhar o atendimento aos clientes, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade;
• Supervisionar a organização, limpeza e apresentação do salão;
• Acompanhar o fluxo de clientes e organizar a operação conforme a demanda;
• Monitorar o cumprimento dos padrões de atendimento e procedimentos internos;
• Apoiar a resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências com clientes;
• Acompanhar o abastecimento e a organização dos materiais utilizados no salão;
• Identificar problemas operacionais e comunicar à gestão;
• Apoiar o gerente nas rotinas operacionais e assumir a liderança do salão em sua ausência, quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência em restaurantes, alimentação, hotelaria ou varejo;
• Experiência anterior com liderança de equipe será um diferencial;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Competências

• Liderança;
• Boa comunicação;
• Organização;
• Agilidade;
• Proatividade;
• Foco no cliente;
• Trabalho em equipe;
• Capacidade de resolver problemas;
• Responsabilidade e comprometimento.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site