Não envies um currículo genérico — gera um currículo e uma carta de apresentação adaptados a esta função específica.
A SUBWAY Campinas procura um(a) líder para coordenar equipes de salão, cozinha e apoio operacional, assegurando o funcionamento diário do restaurante.
Você ficará responsável por escalas, controle de estoque, atendimento ao cliente e cumprimento de normas de higiene, com foco na melhoria contínua e desenvolvimento de talentos da equipe.
Coordenar e orientar equipes de salão, cozinha e apoio operacional. Organizar escalas de trabalho, distribuir tarefas diárias e gerenciar horários conforme necessidade do restaurante. Acompanhar e avaliar continuamente a qualidade do atendimento ao cliente, resolvendo reclamações com agilidade e empatia. Supervisionar abertura e fechamento do estabelecimento, garantindo conformidade com procedimentos operacionais e normas de segurança. Controlar estoque de insumos, alimentos e materiais, realizando inventários periódicos e evitando desperdícios. Conferir movimentações financeiras, caixa e relatórios de vendas diários. Garantir o cumprimento rigoroso das normas de higiene, manipulação de alimentos e boas práticas sanitárias. Treinar, acompanhar e desenvolver novos colaboradores por meio de programas estruturados de onboarding e capacitação contínua. Monitorar indicadores de desempenho como metas de vendas, produtividade, satisfação do cliente e índice de rotatividade.
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Negócios, Gastronomia ou áreas afins.
Experiência mínima de 2 anos em liderança de equipe em ambiente de food service ou varejo de alto fluxo. Capacidade comprovada de gestão de pessoas, planejamento estratégico de operações e controle de indicadores de desempenho.
Domínio de ferramentas administrativas, sistemas de PDV, controle de estoque e relatórios operacionais.
Habilidade para tomada de decisão rápida, resolução de conflitos e mediação de situações críticas.
Boa comunicação oral e escrita, com foco em feedback construtivo e desenvolvimento de talentos.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, com horário flexível e folga fixa semanal, inclusive em feriados conforme necessidade operacional.
Idiomas: Português.
Carga Horária: 44 Horas/Sem. Dias: 6D X 1D.
Experiência exigida: Com Experiência.
Benefícios: Vale Refeição + Cesta Básica