Garçom Líder

Rede de Carreiras Senac Minas; Belo Horizonte; On-site; BRL 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Rede de Carreiras Senac Minas busca profissionais para liderar a equipe de garçons, distribuir funções por turno e zelar pela qualidade do atendimento. O papel exige comunicação clara, proatividade e organização para manter a experiência do cliente acima das expectativas.

Você acompanhará pedidos e horários, orientará padrões de serviço entre salão, cozinha e bar, e apoiará a gestão na abertura e fechamento do salão, com disponibilidade para finais de semana e feriados.

Qualifications

• Experiência comprovada como garçom.
• Experiência em liderança ou coordenação de equipe será um diferencial.
• Boa comunicação verbal e postura profissional.
• Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Responsibilities

• Liderar e orientar a equipe de garçons durante o atendimento;
• Distribuir as mesas e organizar as funções da equipe por turno;
• Acompanhar o atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade no serviço;
• Recepcionar clientes e auxiliar na resolução de dúvidas e solicitações;
• Acompanhar pedidos, entregas e tempo de atendimento das mesas;
• Conferir a organização do salão, mesas, utensílios e materiais de atendimento;
• Apoiar a equipe em horários de maior movimento;
• Fazer a comunicação entre salão, cozinha, bar e gestão;
• Acompanhar abertura e fechamento do salão;
• Orientar a equipe sobre os padrões de atendimento do estabelecimento;
• Identificar e comunicar problemas, reclamações ou necessidades da operação à liderança;
• Zelar pela experiência do cliente e pela organização do ambiente.

Skills

Liderança

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Job description

• Liderar e orientar a equipe de garçons durante o atendimento;
• Distribuir as mesas e organizar as funções da equipe por turno;
• Acompanhar o atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade no serviço;
• Recepcionar clientes e auxiliar na resolução de dúvidas e solicitações;
• Acompanhar pedidos, entregas e tempo de atendimento das mesas;
• Conferir a organização do salão, mesas, utensílios e materiais de atendimento;
• Apoiar a equipe em horários de maior movimento;
• Fazer a comunicação entre salão, cozinha, bar e gestão;
• Acompanhar abertura e fechamento do salão;
• Orientar a equipe sobre os padrões de atendimento do estabelecimento;
• Identificar e comunicar problemas, reclamações ou necessidades da operação à liderança;
• Zelar pela experiência do cliente e pela organização do ambiente.

,

• Experiência como garçom;
• Experiência com liderança ou coordenação de equipe será um diferencial;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Organização e agilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas;
• Bom relacionamento com clientes e equipe;
• Conhecimento básico de atendimento em bares e restaurantes;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.