Lider De Recepção - 117905 - Sp

Manpower; São Paulo; On-site; BRL 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

A Manpower Brasil está oferecendo uma vaga de Liderança de Recepção em São Paulo, com atuação presencial na clínica. A pessoa selecionada coordenará a equipe, organizará a rotina e garantirá o atendimento cordial e eficiente aos pacientes, incluindo agendamentos e follow-ups.

É desejável vivência em clínicas ou áreas da saúde, domínio de informática e sistemas de agendamento, além de excelente habilidade de comunicação para lidar com diferentes perfis de pacientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com liderança na recepção, preferencialmente em clínicas ou na área da saúde.
• Vivência com atendimento ao público.
• Facilidade para lidar com pessoas e situações de atendimento.
• Conhecimento em informática e sistemas de agendamento.

Responsibilities

• Liderar e acompanhar as atividades da equipe de recepção.
• Organizar a rotina e os processos de atendimento.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e atenção.
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e procedimentos.
• Acompanhar a agenda dos profissionais e garantir o fluxo adequado dos atendimentos.
• Apoiar a equipe em situações de dúvidas ou necessidades dos pacientes.
• Acompanhar indicadores e resultados da recepção.
• Atuar na resolução de ocorrências e demandas do dia a dia.
• Garantir a qualidade e o padrão de atendimento da clínica.

Skills

Liderança de recepção

Atendimento ao público

Gestão de agenda

Informática

Sistemas de agendamento

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de agendamento

PC/ Windows

Job description

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

• Liderar e acompanhar as atividades da equipe de recepção;
• Organizar a rotina e os processos de atendimento;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e atenção;
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e procedimentos;
• Acompanhar a agenda dos profissionais e garantir o fluxo adequado dos atendimentos;
• Apoiar a equipe em situações de dúvidas ou necessidades dos pacientes;
• Acompanhar indicadores e resultados da recepção;
• Atuar na resolução de ocorrências e demandas do dia a dia;
• Garantir a qualidade e o padrão de atendimento da clínica.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Vivência anterior com liderança de receção, preferencialmente em clínicas, consultórios ou área da saúde;
• Vivência com atendimento ao público;
• Facilidade para lidar com pessoas e situações de atendimento;
• Conhecimento em informática e sistemas de agendamento.

Formação Acadêmica:

Não informado

Outros

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Lider de Recepção - 117905 - SP • São Paulo, SP, Brazil