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Campinas

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Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor educacional em Campinas, Brasil, está em busca de um profissional para atendimento ao aluno, focando em negociação e fidelização. O candidato deve ter resiliência, boa comunicação e habilidades de negociação, contribuindo para a experiência e sucesso dos alunos. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo bolsas de estudo e um ambiente de trabalho que valoriza diversidade e inclusão. Se você está pronto para ajudar a moldar futuros, essa é a sua chance!

Serviços

Bolsas de estudo de graduação e pós graduação
Day off no aniversário
Convênio SESC
Convênio farmácia
Universidade corporativa com cursos gratuitos
Descontos em livros
Wellhub (Gympass)
Programa Ninho
Valoriza - Programa de Recrutamento Interno
Seguro de Vida

Qualificações

  • Experiência em atendimento ao aluno e gestão financeira.
  • Capacidade de negociação e fidelização de alunos.
  • Competência em uso de plataformas internas.

Responsabilidades

  • Atendimento ao aluno, utilizando plataformas internas.
  • Análise financeira e esclarecimento de dúvidas sobre matrícula.
  • Negociação de débitos com alunos.
  • Retenção e fidelização do alunado.

Conhecimentos

Resiliência
Boa comunicação
Habilidade de negociação
Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;

Análise das questões financeiras referente a matrícula e esclarecimento de dúvidas;

Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;

Realizar negociação de débitos;

Atuar na retenção e fidelização do alunado.

Resiliência;

Boa comunicação;

Habilidade de negociação;

O que você pode esperar da gente?

  • Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
  • Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
  • Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
  • Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
  • Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
  • Descontos em livros:para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
  • Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
  • Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
  • Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
  • Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

  • Step 5: Entrevista com a área de Negócio 5 Entrevista com a área de Negócio

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

Temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! 🤩

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