Job for Full-time employee: Assistente Comercial | Timbó Timbó - SC Full-time employee

Unifique; Timbó; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Horário flexível

Job summary

Unifique Telecomunicações em Timbó busca profissional para atendimento ao cliente, com foco em oferecer soluções e atualizar cadastros. Atividades incluem atendimento remoto por telefone e WhatsApp, bem como apresentação de planos.

O candidato ideal tem boa comunicação, organização e proatividade, além de interesse por tecnologia. A vaga permite atuação presencial com escalas 5x2 e horários variáveis.

Qualifications

• Ensino médio completo ou cursando superior/técnico em Administração ou áreas afins.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Responsibilities

• Realizar atendimento de clientes por telefone, WhatsApp ou ferramentas da empresa.
• Atuar de maneira consultiva, apresentando soluções e realizando vendas e serviços (migrações de planos, troca de titularidade e transferências de endereço).
• Verificar viabilidade com engenharia, negociar com o cliente e dar andamento no processo de venda.
• Acionar áreas para instalação e acompanhar até a ativação.
• Alcançar metas comerciais e de qualidade, além de satisfação do cliente.
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Tecnologia

Flexibilidade

Trabalho em equipe

Informática

Aprendizado rápido

Education

Ensino médio completo

Administração/Processos Gerenciais

Job description

Job description

Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes.
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Requirements and skills

Habilidades:

Experiência com atendimento ao cliente.

Boa comunicação, clareza e cordialidade.

Organização e responsabilidade.

Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.

Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.

Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.

Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Formação:

Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Additional information

Horário de trabalho:Escal 5x2, das 11:12 ás 17:00 e das 18:00 ás 21:00.Folgas alternadas - uma semana folga sexta e sábado, outra semana folga sábado e domingo.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó.