Inspetor(a) de Andares

Grand Hyatt São Paulo; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde para o colaborador e …

Vale Transporte

Auxílio creche

Uniforme lavado e passado

Café Sampa

Apoio à saúde mental com psicóloga

WellHub para saúde e bem estar

Day off no dia do seu aniversário

Desconto nos serviços oferecidos pelo

12 noites cortesia por ano em Hyatt

Job summary

Grand Hyatt São Paulo procura profissional para atuar na governança hoteleira, responsável por inspeções de qualidade em apartamentos, verificação de limpeza e apresentação conforme checklist.

Você irá treinar a equipe de arrumadores, liberar apartamentos para venda após inspeção aprovada, e reportar necessidades de manutenção. Benefícios incluem plano de saúde, vale-transforme, auxílio creche e 12 noites de cortesia pelo mundo.

Qualifications

• Mínimo de 2 anos de experiência em governança hoteleira.
• Experiência prévia como arrumador(a) ou em função similar.

Responsibilities

• Realizar inspeções detalhadas de qualidade em apartamentos (saida, ocupado e vago)
• Verificar padrões de limpeza, arrumação e apresentação conforme checklist
• Inspecionar banheiros, pisos, móveis, vidros, espelhos e todas as superfícies
• Verificar a reposição correta de amenities, enxoval e materiais
• Conferir o funcionamento de equipamentos (TV, ar-condicionado, cofre, telefone, luzes)
• Identificar e reportar necessidades de manutenção preventiva e corretiva
• Realizar feedback imediato aos arrumadores sobre não conformidades
• Treinar arrumadores em técnicas corretas de limpeza e arrumação
• Liberar apartamentos para venda após aprovação na inspeção
• Bloquear apartamentos com problemas até resolução
• Realizar rounds nos corredores verificando áreas de circulação dos andares
• Acompanhar e priorizar apartamentos para check-in imediato
• Documentar ocorrências e não conformidades encontradas

Skills

Governança hoteleira

Job description

Ser GRAND é viver todos os dias movido pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".

Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.

• Respeitamos as pessoas pois cremos que ser inclusivo e valorizar os diversos pontos de vista nos fazem crescer juntos;
• Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
• Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;
• Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;
• Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!

Principais Responsabilidades:

• Realizar inspeções detalhadas de qualidade em apartamentos (saída, ocupado e vago)
• Verificar padrões de limpeza, arrumação e apresentação conforme checklist
• Inspecionar banheiros, pisos, móveis, vidros, espelhos e todas as superfícies
• Verificar a reposição correta de amenities, enxoval e materiais
• Conferir o funcionamento de equipamentos (TV, ar-condicionado, cofre, telefone, luzes)
• Identificar e reportar necessidades de manutenção preventiva e corretiva
• Realizar feedback imediato aos arrumadores sobre não conformidades
• Treinar arrumadores em técnicas corretas de limpeza e arrumação
• Liberar apartamentos para venda após aprovação na inspeção
• Bloquear apartamentos com problemas até resolução
• Realizar rounds nos corredores verificando áreas de circulação dos andares
• Acompanhar e priorizar apartamentos para check-in imediato
• Documentar ocorrências e não conformidades encontradas

Requisitos da vaga:

• Mínimo de 2 anos de experiência em governança hoteleira
• Experiência prévia como arrumador(a) ou em função similar

Oferecemos uma lista completa de benefícios:

• Plano de Saúde para o colaborador e até dois dependentes;
• Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;
• Auxílio creche;
• Uniforme lavado e passado em nossa lavanderia;
• Café Sampa: O melhor restaurante, exclusivo para as refeições de nossos colaboradores;
• Focamos no apoio a saúde mental através de uma psicóloga que faz atendimentos presenciais;
• WellHub para apoio a saúde e bem estar;
• Day off no dia do seu aniversário;
• Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
• 12 noites cortesia por ano em hotéis da Hyatt pelo mundo.