Camareiro(a) Hotel

Gente e Gestão Talentos; Jundiaí; On-site; BRL 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Vale transporte

Vale refeição 28,86 dia

Seguro de vida em grupo

Supletivo gratuito

Job summary

Vaganet busca profissional de governança para garantir a limpeza, organização e conservação de quartos e áreas sociais, proporcionando conforto aos hóspedes.

Entre as responsabilidades, estão higienizar quartos, repor enxoval e itens do frigobar, além de atendimento cortês a solicitações dos hóspedes e controle de estoque. Benefícios e desenvolvimento em hospitalidade de luxo.

Qualifications

• Conhecimento em técnicas de higienização e forragem de camas.
• Manuseio de equipamentos de limpeza e produtos químicos profissionais
• Controle de estoque de frigobar e enxoval (inventário)

Responsibilities

• Realizar a limpeza completa e desinfecção dos quartos e banheiros conforme os padrões da marca.
• Efetuar a troca do enxoval (lençóis e toalhas) e reposição de amenities e itens do frigobar.
• Reportar imediatamente necessidades de manutenção ou reparos nas unidades habitacionais.
• Organizar e abastecer o carrinho de limpeza e zelar pelos equipamentos de trabalho.
• Atender solicitações extras de hóspedes (travesseiros, mantas, etc.) com agilidade e cortesia.

Skills

Atenção aos detalhes

Discrição e ética profissional

Trabalho em equipe

Proatividade

Job description

Missão do cargo

Garantir a excelência na limpeza, organização e conservação dos apartamentos e áreas sociais, proporcionando uma experiência de conforto e bem-estar aos hóspedes. Atuar como peça fundamental na hospitalidade, zelando pelo patrimônio do hotel e pela privacidade dos clientes.

Responsabilidades

• Realizar a limpeza completa e desinfecção dos quartos e banheiros conforme os padrões da marca.
• Efetuar a troca do enxoval (lençóis e toalhas) e reposição de amenities e itens do frigobar.
• Reportar imediatamente necessidades de manutenção ou reparos nas unidades habitacionais.
• Organizar e abastecer o carrinho de limpeza e zelar pelos equipamentos de trabalho.
• Atender solicitações extras de hóspedes (travesseiros, mantas, etc.) com agilidade e cortesia.

Indicadores de sucesso

• Tempo médio de arrumação por unidade (U.H.)
• Nível de satisfação do hóspede (NPS/Reviews)
• Consumo de insumos e produtos de limpeza por quarto
• Índice de conformidade em auditorias de qualidade/limpeza
• Zero ocorrência de perdas ou danos em pertences de hóspedes

Requisitos obrigatórios

• Conhecimento em técnicas de higienização e forragem de camas
• Manuseio de equipamentos de limpeza e produtos químicos profissionais
• Controle de estoque de frigobar e enxoval (inventário)

Diferenciais

• Experiência prévia em hotelaria de luxo
• Conhecimento em técnicas de dobra de toalhas (origami)
• Noções de inglês básico para atendimento
• Conhecimento em produtos de limpeza biodegradáveis/sustentáveis
• Curso de arrumação e hospitalidade

Competências comportamentais

• Atenção aos detalhes
• Discrição e ética profissional
• Organização e agilidade
• Cordialidade no atendimento ao cliente
• Trabalho em equipe
• Proatividade

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Transporte
• Vale Refeição 28,86 dia
• Seguro de Vida em grupo
• Supletivo gratuito

Oportunidades de desenvolvimento

• Padrões internacionais de hospitalidade e luxo
• Gestão de tempo e produtividade operacional
• Técnicas avançadas de higienização hospitalar/hoteleira
• Excelência no atendimento ao hóspede e comunicação verbal
• Conhecimento sobre governança hoteleira 360º

Informações da vaga

• Tipo de contrato: permanent
• Jornada: full-time
• Salário: R$2.241 – R$2.241