Garçom

Grand Hyatt Rio de Janeiro; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Amil

Vale Transporte

WellHub

Uniforme lavado

Alimentação no hotel

Kit recém-nascido

Convênio Drogaria Pacheco

Convênio com ensino superior

Desconto nos serviços Hyatt

Desconto em ótica

Oportunidades de Encarreiramento

Diárias Hyatt (12 por ano)

Job summary

Grand Hyatt Rio de Janeiro busca um garçom(a) dedicado(a) e cordial para oferecer experiências memoráveis aos hóspedes, com serviço sofisticado e atenção aos detalhes em nossos padrões de hospitalidade de luxo.

Você será responsável por recepcionar clientes, apresentar o menu, anotar pedidos com precisão, servir alimentos e bebidas, manter a organização das mesas e auxiliar em eventos, sempre respeitando higiene e boas práticas.

Qualifications

• Experiência prévia como garçom(a), preferencialmente em hotéis, restaurantes de alto padrão ou estabelecimentos de luxo.
• Conhecimento de técnicas de atendimento e serviço de alimentos e bebidas.
• Inglês intermediário será considerado um diferencial.
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
• Cursos na área de Hospitalidade, Turismo, Gastronomia ou Alimentos e Bebidas serão considerados diferenciais.

Responsibilities

• Recepcionar hóspedes e clientes de forma cordial e profissional.
• Apresentar cardápio, esclarecer dúvidas e realizar sugestões de pratos e bebidas.
• Anotar pedidos com precisão e assegurar a correta comunicação com cozinha e bar.
• Servir alimentos e bebidas seguindo os padrões de qualidade e etiqueta do hotel.
• Garantir a organização e manutenção das mesas e áreas de atendimento.
• Realizar montagem e desmontagem de salões para café da manhã, almoço, jantar e eventos.
• Acompanhar a satisfação dos hóspedes durante toda a experiência gastronômica.
• Cumprir procedimentos de higiene, segurança alimentar e boas práticas de manipulação.
• Apoiar a equipe em eventos, banquetes e serviços especiais quando necessário.

Skills

Técnicas de atendimento

Comunicação eficaz

Postura profissional

Education

Ensino médio completo

Job description

Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".

Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.

• Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
• Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;
• Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;
• Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!

Estamos em busca de um(a) Garçom(a) dedicado(a), cordial e apaixonado(a) por excelência em atendimento para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes, garantindo um serviço sofisticado, ágil e alinhado aos mais altos padrões de hospitalidade.

Principais Responsabilidades

• Recepcionar hóspedes e clientes de forma cordial e profissional.
• Apresentar cardápio, esclarecer dúvidas e realizar sugestões de pratos e bebidas.
• Anotar pedidos com precisão e assegurar a correta comunicação com cozinha e bar.
• Servir alimentos e bebidas seguindo os padrões de qualidade e etiqueta do hotel.
• Garantir a organização e manutenção das mesas e áreas de atendimento.
• Realizar montagem e desmontagem de salões para café da manhã, almoço, jantar e eventos.
• Acompanhar a satisfação dos hóspedes durante toda a experiência gastronômica.
• Cumprir procedimentos de higiene, segurança alimentar e boas práticas de manipulação.
• Apoiar a equipe em eventos, banquetes e serviços especiais quando necessário.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia como garçom(a), preferencialmente em hotéis, restaurantes de alto padrão ou estabelecimentos de luxo.
• Conhecimento de técnicas de atendimento e serviço de alimentos e bebidas.
• Boa comunicação, postura profissional e foco na experiência do cliente.
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
• Inglês intermediário será considerado um diferencial.
• Cursos na área de Hospitalidade, Turismo, Gastronomia ou Alimentos e Bebidas serão considerados diferenciais.
• Plano de Saúde Amil co-participativo e extensivo a 2 dependentes (filhos até 21 anos e cônjuge) e Odontológico Amil (conforme cobertura contratada, extensivo a dependentes);
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível de acordo com as suas necessidades;
• WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;
• Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;
• Alimentação realizada no hotel;
• Kit recém-nascido;
• Convênio com Drogaria Pacheco;
• Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;
• Parceria com restaurantes próximos ao hotel;
• Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
• Desconto em ótica;
• Oportunidades de Encarreiramento;
• 12 diárias ao ano em qualquer hotel da marca Hyatt com direito a 2 acompanhantes, após o período de experiência

Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:

• Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)
• Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)
• Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas
• Depilação (conforme agendamento)

Acreditamos na construção de um ambiente inclusivo. Por isso, todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PCD).