Supervisor(a) de Andares

Atlantica Hospitality International; Campinas; On-site; BRL 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Alimentação e Vale Refeição

Job summary

Atlantica Hospitality International em Campinas está buscando um(a) Supervisor(a) de Governança para inspecionar, coordenar e orientar equipes de camareiras, arrumadeiras e auxiliares de limpeza, assegurando padrões de limpeza, arrumação e manutenção dos apartamentos e áreas comuns.

O candidato(a) deve possuir experiência na função, educação média completa e habilidades de liderança, comunicação assertiva e gestão de tempo para manter a excelência na experiência do hóspede e apoiar demais áreas

Qualifications

• Experiência prévia na função de governança e supervisão de equipes.
• Ensino médio completo e disponibilidade para atuar em Campinas.
• Forte foco em padrões de limpeza, organização e atendimento ao hóspede.

Responsibilities

• Inspecionar, coordenar e orientar as atividades da equipe de governança (camareiras, arrumadeiras e auxiliares de limpeza).
• Garantir que limpeza, arrumação e manutenção dos apartamentos e corredores atendam aos padrões do meio de hospedagem.
• Revisar apartamentos vagos e inspecionar limpeza de áreas comuns.
• Supervisionar a limpeza dos apartamentos para liberação no sistema e organização de áreas de apoio.
• Treinar colaboradores e coordenar entrega de materiais necessários.
• Lançar ordens de serviço de manutenção e registrar discrepâncias.
• Anotar e arquivar itens de Achados e Perdidos e auxiliar no inventário de enxoval.
• Atender solicitações de hóspedes e condôminos; apoiar outras áreas quando necessário.
• Atenção aos detalhes, liderança e gestão de pessoas.
• Comunicação efetiva e trabalho em equipe.

Skills

Liderança operacional

Gestão de pessoas

Comunicação assertiva

Trabalho em equipe

Gestão do tempo

Inteligência emocional

Resolução de problemas

Atenção aos detalhes

Orientação para padrões

Experiência na função

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

• É responsável por inspecionar, coordenar e orientar as atividades da equipe de governança (camareiras, arrumadeiras e auxiliares de limpeza). Sua missão principal é assegurar que a limpeza, a arrumação e a manutenção dos apartamentos e corredores cumpram rigorosamente os padrões do meio de hospedagem, promovendo uma experiência de conforto e excelência para o hóspede.
• Revisar apartamentos vagos (limpo, inspeção, manutenção e site inspection).
• Supervisionar a limpeza dos apartamentos para efetuar a liberação no sistema, a limpeza das áreas comuns do empreendimento e a organização de carrinhos, copas de apoio e rouparia.
• Coordenar e orientar as atividades diárias das camareiras durante o turno e definir as tarefas diárias da equipe.
• Treinar os colaboradores aplicando os padrões e procedimentos operacionais da rede. Coordenar a entrega de materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.
• Lançar no sistema as Ordens de Servico de manutenção e identificar e lançar discrepâncias no sistema
• Anotar e arquivar devidamente os itens do procedimento de Achados e Perdidos e auxiliar na realização do inventário de enxoval.
• Coordenar e atender solicitações especiais de hóspedes e condôminos. e eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento quando necessário.
• Atenção aos Detalhes e Orientação para Padrões
• Liderança Operacional e Gestão de Pessoas
• Agilidade e Gestão do Tempo
• Comunicação Assertiva e Trabalho em Equipe
• Inteligência Emocional e Resolução de Problemas
• Experiência na função
• Ensino Médio completo

Aqui, cada detalhe importa — e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes. Vem transformar a hospitalidade com a gente!

Além de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Vale Alimentação e Vale Refeição

Aqui na Atlantica, acreditamos que cuidar de quem cuida dos nossos hóspedes é essencial — por isso, criamos um ambiente onde você se sente acolhido(a), respeitado(a) e com espaço para crescer.

Já pensou em fazer parte desta missão?

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas , sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a best operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.