[INDÚSTRIA - MATRIZ] Analista de Suporte PL

Splice; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentação na empresa

Cesta básica

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Vale transporte

Gympass

Auster

Convênio System Farma

Job summary

A Splice está recrutando para atuação em suporte técnico de 1º nível em São Paulo. O profissional administrará o ambiente informatizado, prestará suporte aos usuários e equipes e participará da manutenção dos sistemas que a empresa opera ou comercializa.

É desejável formação superior em áreas correlatas e conhecimentos de banco de dados e Linux. O pacote de benefícios inclui assistência médica, vale transporte e outras vantagens, conforme informado pela empresa.

Qualifications

• Formação superior em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos desejáveis: Noções de banco de dados.
• Conhecimentos desejáveis (Diferencial): Noções de sistemas operacionais Linux.

Responsibilities

• Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente.
• Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços.
• Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível).
• Controlar via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos.
• Realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas.
• Encaminhar falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.

Skills

Noções de banco de dados

Noções de Linux

Education

Superior em Ciência da Computação/ADS/SI/Seg. da Informação

Job description

Job description

Tem como missão fornecer suporte técnico de primeiro nível a usuários e equipes, implementando melhorias para garantir a eficiência dos sistemas e a continuidade dos serviços da empresa.

Main responsibilities

• Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente;
• Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços;
• Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível);
• Controlar via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos;
• Realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas;
• Encaminhar falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.

Requirements and skills

• Ensino superior em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos desejáveis: Noções de banco de dados.
• Conhecimentos desejáveis (Diferencial): Noções de sistemas operacionais Linux.

Additional information

• Alimentação na empresa;
• Cesta básica;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Gympass;
• Auster;
• Convênio System Farma.