Head Sales - SAAS/AI

Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais (AME); São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

A Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais (AME) procura um líder comercial para gerir operações de tecnologia em modelo SaaS. A função envolve liderar o time de vendas e suporte, garantir qualidade na entrega do sistema e ampliar parcerias com ILPIs, clínicas e residências.

O profissional reportará atividades ao comitê executivo e atuará na definição de estratégias de expansão nacionais e internacionais, fortalecendo relacionamentos com clientes e stakeholders.

Qualifications

• Experiência comprovada em operações comerciais de tecnologia (≥5 anos).
• Conhecimento de modelos de negócio SaaS e métricas (MRR, churn, LTV, CAC).
• Capacidade de gestão de equipes comerciais e de suporte técnico.
• Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de vendas (Salesforce, HubSpot, RD Station).
• Noções de IoT e IA aplicadas a soluções digitais.
• Habilidade em negociação e vendas consultivas (B2B/B2C).

Responsibilities

• Estruturar e liderar o time comercial, definindo metas, processos e estratégias de vendas.
• Coordenar o suporte técnico, garantindo qualidade na entrega e evolução do sistema.
• Atuar como ponte entre clientes, equipe técnica e áreas de apoio da organização.
• Desenvolver parcerias estratégicas com ILPIs, clínicas e residências.
• Monitorar e analisar KPIs de vendas e operação (MRR, churn, CAC, LTV, NPS).
• Contribuir para o planejamento estratégico de expansão nacional e internacional.
• Representar a empresa em eventos, feiras e negociações do setor de tecnologia e saúde.
• Participar da definição de roadmap de produto, trazendo feedback do mercado.

Skills

Operações comerciais

Vendas SaaS

Gestão de equipes

Negociação

Vendas B2B/B2C

Tools

Salesforce

HubSpot

RD Station

Job description

Job description

Gestão de um negócio em expansão que está em uma etapa de entradano mercado, oferecendo uma solução que faz monitoramento, não invasiva, adistância, de habitações em instituições para idosos (ILPIs) e residências,utilizando recursos de IA de ponta e IOT.

Esse profissional vai liderar um time comercial que ofereceo serviço no modelo SAAS, além de suporte técnico para a o funcionamento edesenvolvimento do sistema.

Main responsibilities

• Estruturare liderar o time comercial, definindo metas, processos e estratégias devendas.
• Coordenaro suporte técnico, garantindo qualidade na entrega e evolução do sistema.
• Atuarcomo ponte entre clientes, equipe técnica e áreas de apoio da organizaçãomaior (financeiro, RH, marketing, administrativo).
• Desenvolverparcerias estratégicas com ILPIs, clínicas e residências.
• Monitorare analisar KPIs de vendas e operação (MRR, churn, CAC, LTV, NPS).
• Contribuirpara o planejamento estratégico de expansão nacional e internacional.
• Representara empresa em eventos, feiras e negociações do setor de tecnologia e saúde.
• Participarda definição de roadmap de produto, trazendo feedback do mercado para otime de desenvolvimento.

Requirements and skills

• Experiênciacomprovada em operações comerciais de tecnologia (mínimo 5 anos).
• Conhecimentoem modelos de negócio SaaS (vendas recorrentes, métricas de MRR, churn,CAC, LTV).
• Capacidadede gestão de equipes comerciais e de suporte técnico.
• Familiaridadecom CRM e ferramentas de gestão de vendas (Salesforce, HubSpot, RDStation, etc.).
• Noçõesde IoT e Inteligência Artificial aplicadas a soluções digitais, paradialogar com clientes e equipe técnica.
• Habilidadeem negociação e vendas consultivas em mercados B2B e B2C.