Gestor de Projetos - Sênior

V4 Company; Uberlândia; Sur place; BRL 180 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

V4 Company busca um gerente de contas sênior em Uberlândia para gerir carteira de clientes de alta complexidade, assegurando renovação, expansão contratual e evolução do relacionamento comercial.

Você desenvolverá planos de crescimento personalizados, atuará com equipes de Comercial, Marketing e Customer Success, e usará dados para reduzir churn, aumentar receita e monetizar oportunidades, apoiando gestores júnior e pleno.

Responsabilités

• Gerenciar estrategicamente uma carteira de clientes de alta complexidade e alto impacto para a operação
• Conduzir negociações estratégicas de renovação, expansão contratual e evolução do relacionamento comercial
• Estruturar planos de crescimento personalizados para contas-chave, alinhando objetivos do cliente às oportunidades de geração de valor
• Desenvolver estratégias para redução estrutural do churn, atuando de forma preventiva e consultiva
• Monitorar e analisar indicadores avançados de receita, retenção, expansão e rentabilidade da carteira
• Influenciar decisões sobre ofertas, posicionamento comercial e oportunidades de monetização
• Identificar gargalos estruturais que impactam retenção, crescimento e geração de receita, propondo melhorias para a operação
• Apoiar tecnicamente Gestores de Projetos Júnior e Pleno, compartilhando boas práticas e contribuindo para sua evolução profissional
• Atuar em parceria com as áreas de Comercial, Marketing, Customer Success e Operações para garantir uma jornada integrada e orientada ao crescimento dos clientes
• Utilizar tecnologia e Inteligência Artificial para otimizar análises, processos e tomada de decisão
• Contribuir para a evolução dos processos, frameworks e metodologias de gestão de contas da unidade

Description du poste

Responsabilidades

• Gerenciar estrategicamente uma carteira de clientes de alta complexidade e alto impacto para a operação
• Conduzir negociações estratégicas de renovação, expansão contratual e evolução do relacionamento comercial
• Estruturar planos de crescimento personalizados para contas-chave, alinhando objetivos do cliente às oportunidades de geração de valor
• Desenvolver estratégias para redução estrutural do churn, atuando de forma preventiva e consultiva
• Monitorar e analisar indicadores avançados de receita, retenção, expansão e rentabilidade da carteira
• Influenciar decisões sobre ofertas, posicionamento comercial e oportunidades de monetização
• Identificar gargalos estruturais que impactam retenção, crescimento e geração de receita, propondo melhorias para a operação
• Apoiar tecnicamente Gestores de Projetos Júnior e Pleno, compartilhando boas práticas e contribuindo para sua evolução profissional
• Atuar em parceria com as áreas de Comercial, Marketing, Customer Success e Operações para garantir uma jornada integrada e orientada ao crescimento dos clientes
• Utilizar tecnologia e Inteligência Artificial para otimizar análises, processos e tomada de decisão
• Contribuir para a evolução dos processos, frameworks e metodologias de gestão de contas da unidade