Gestor de Projetos - Pleno | V4 Ferraz Piai & Co.

V4 Company; São Paulo; Hybrid; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Staage & Cientista do Marketing

Starbem

Total Pass

OnHappy

English Pass

Possibilidade de sociedade

Job summary

A V4 Company busca um Gestor de Projetos para atuar como parceiro estratégico dos clientes, conduzindo iniciativas com as squads para alcançar resultados consistentes. O profissional deverá transformar dados em ações de negócio, com foco em retenção, expansão de receita e excelência na experiência do cliente.

Espera-se forte senso analítico, capacidade de conduzir reuniões executivas e habilidade para influenciar decisões com stakeholders internos e externos.

Qualifications

• Experiência consolidada em Account Management, Customer Success ou gestão de relacionamento com clientes.
• Vivência com retenção, expansão e desenvolvimento de carteira.
• Experiência conduzindo reuniões estratégicas e executivas.
• Conhecimento em indicadores de performance, receita recorrente e gestão de carteira.
• Experiência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento.
• Habilidade em negociação consultiva e gestão de expectativas.
• Capacidade de elaborar planos de ação orientados a resultados.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Experiência em ambientes de alta performance e foco em metas.

Responsibilities

• Atuar como parceiro estratégico dos clientes, entendendo desafios, objetivos e indicadores de sucesso.
• Coordenar junto às squads a execução de iniciativas para garantir resultados.
• Conduzir conversas executivas com segurança, gerando confiança e fortalecendo relações de longo prazo.
• Identificar oportunidades de crescimento, retenção e expansão da carteira.
• Trabalhar com foco em metas, dados e melhoria contínua.

Skills

Account management

Customer success

Relacionamento com clientes

Negociação consultiva

Análise de dados

Gestão de stakeholders

Proatividade

Comunicação clara

Visão de negócio

Influenciar decisões

Tools

CRM

Job description

Gestor de Projetos

Local: São Paulo ou Cerquilho - SP

Necessário equipamento próprio

Formato: PJ | Híbrido

Faixa de remuneração: Compatível com a senioridade e experiência

Sobre a oportunidade

Buscamos um profissional para assumir um papel estratégico na gestão e crescimento da carteira de clientes. Essa pessoa será responsável por construir relacionamentos sólidos, garantir uma experiência de excelência ao cliente e identificar oportunidades que impulsionem retenção, expansão de receita e geração de valor.

O profissional atuará como parceiro estratégico dos clientes, compreendendo profundamente seus desafios, objetivos e indicadores de sucesso, além de coordenar junto às squads a execução das iniciativas necessárias para garantir resultados consistentes.

Procuramos alguém com forte capacidade analítica, habilidade consultiva e visão de negócio, que consiga transformar dados em estratégias e conduzir conversas executivas com segurança, gerando confiança e fortalecendo relações de longo prazo.

ATITUDES QUE VOCÊ DEVE TER:

• Proatividade para identificar oportunidades de crescimento e antecipar possíveis riscos na carteira.
• Capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes e equipes internas.
• Forte senso de responsabilidade sobre resultados e metas da carteira.
• Perfil analítico para tomada de decisões baseada em dados e indicadores.
• Capacidade de lidar com cenários desafiadores e negociações complexas.
• Organização e disciplina para gestão simultânea de múltiplas contas.
• Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes perfis de stakeholders.
• Mentalidade orientada à solução de problemas e melhoria contínua.
• Compromisso com excelência na experiência do cliente.
• Capacidade de influenciar decisões e conduzir alinhamentos estratégicos.
• Colaboração ativa com diferentes áreas para garantir a execução das iniciativas.
• Interesse constante por desenvolvimento profissional e atualização de mercado.

Requisitos:

• Experiência consolidada em Account Management, Customer Success ou gestão de relacionamento com clientes.
• Vivência com retenção, expansão e desenvolvimento de carteira.
• Experiência conduzindo reuniões estratégicas e executivas.
• Conhecimento em indicadores de performance, receita recorrente e gestão de carteira.
• Experiência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento.
• Habilidade em negociação consultiva e gestão de expectativas.
• Capacidade de elaborar planos de ação orientados a resultados.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Experiência em ambientes de alta performance e foco em metas.

Diferenciais:

• Experiência com marketing digital, vendas consultivas ou growth.
• Vivência em empresas de tecnologia, serviços ou recorrência.
• Conhecimento em métricas como Churn, NRR, LTV e MRR.
• Certificações em Customer Success, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
• Experiência com metodologias ágeis.

Benefícios que oferecemos:

• Staage & Cientista do Marketing: acesso a mais de 60 cursos para desenvolvimento profissional contínuo.
• Starbem: plataforma de bem-estar com psicólogos, nutricionistas e mais 16 especialidades.
• Total Pass: acesso a academias e atividades físicas presenciais e online.
• OnHappy: descontos em passagens aéreas e hospedagens.
• English Pass: desconto para aprimorar seu inglês.
• Possibilidade de sociedade mediante resultados comprovados.

O que esperamos de você

Buscamos profissionais que desejem construir relacionamentos duradouros, gerar impacto real nos resultados dos clientes e atuar em um ambiente de crescimento acelerado. Se você possui visão estratégica, senso de dono e paixão por desenvolver clientes e negócios, essa oportunidade pode ser para você.