GESTOR DE ÁREA

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Rio das Ostras; Presencial; BRL 78 000 - 156 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Giga Inclusão - Auxílio dependentes PÍ

Total Pass

Day off no aniversário

Licença maternidade/paternidade estend

Psicologia Viva (plano Amil)

Cursos na intranet

Tour House: descontos em passagens/hot

Movida desconto diárias

Parcerias Samsung

Resumo da oferta

Alloha Fibra está recrutando para liderar equipes do programa Casa Cliente B2C, promovendo um ambiente de alta performance. Você irá supervisionar equipes, criar relatórios e apresentar indicadores com ações para melhoria da regional.

O papel exige visão estratégica, disponibilidade para viagens, formação em Administração/Engenharia e experiência em redes de fibra ótica, IPTV e GPON. Buscamos profissional proativo, comunicativo e oriented a resultados.

Qualificações

• Graduação completa ou em curso em Administração/Engenharia ou áreas afins.
• Carteira de habilitação categoria B.
• Pacote Office intermediário.
• Disponibilidade de horário/viagens.
• Conhecimento técnico em topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON.
• Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços desde abertura até controle de rotas.
• Espírito de Liderança.
• Habilidade em solucionar conflitos com firmeza.
• Boa postura, proatividade, inconformado e engajado.
• Busca por conhecimento e crescimento.
• Boa comunicação com clientes internos e externos.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C.
• Contribuir para um ambiente sadio, motivando e formando um time de alta performance.
• Criar relatórios, montar e apresentar indicadores com ações para melhoria da performance da Regional.
• Participar de reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento.
• Estabelecer e implementar frentes de trabalho para melhorar a rede externa e reduzir degradação de rede.
• Gestão do banco de horas e folgas das equipes.
• Validar as escalas de trabalho.
• Avaliar necessidade e sugerir treinamentos aos colaboradores.

Conhecimentos

Liderança

Solução de conflitos

Comunicação

Proatividade

Topologias de rede

Fibra ótica

IPTV

GPON

Trâmites de serviços

Carteira B

Pacote Office

Disponibilidade para viagens

Formação académica

Bacharelado/curso superior em Administração ou Engenharia

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Main responsibilities

• Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C;
• Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance;
• Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional;
• Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento;
• Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede;
• Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes;
• Validar as escalas de trabalho;
• Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores;

Requirements and skills

• Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
• Carteira de habilitação categoria B;
• Pacote Office intermediário;
• Disponibilidade de horário / viagens;
• Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;
• Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;
• Espírito de Liderança;
• Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;
• Boa postura, proativo, inconformado e engajado;
• Busca por conhecimento e crescimento;
• Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.
  

Additional information

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung