Gerente Sênior de Treinamento - Bilíngue

Concentrix; São Paulo; Hybrid; BRL 156,240 - 223,200; Full time

Job summary

Uma multinacional de serviços está em busca de um Gerente Sênior de Treinamento - Bilíngue em São Paulo, capaz de desenvolver e gerenciar a performance de múltiplas contas e alinhar processos de treinamento às prioridades do negócio. O candidato ideal deve ter inglês avançado e experiência em BPO, além de uma abordagem analítica e proativa. A empresa oferece um ambiente híbrido.

Qualifications

• Experiência anterior na função é necessária.
• Disponibilidade para trabalhar no regime híbrido em São Paulo - Barra Funda.

Responsibilities

• Desenvolver e gerenciar a performance de múltiplas contas.
• Garantir forte relacionamento de trabalho com Stakeholders do negócio.
• Revisar dados de treinamento e alinhar produtos e processos.
• Colaborar com líderes de negócios para garantir que os programas de treinamento estejam alinhados.
• Melhorar a entrega de serviços por meio de melhorias de processos.

Skills

Inglês avançado

Treinamento em BPO

Metodologias de treinamento

Perfil analítico e proativo

Job description

Gerente Sênior de Treinamento - Bilíngue

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

O que você fará:

• Responsável por desenvolver e gerenciar a performance de múltiplas contas;
• Garantir forte relacionamento de trabalho com Stakeholders do negócio;
• Revisar dados de treinamento e determinar se todos os produtos e processos estão alinhados com os princípios da CNX;
• Trabalhe em colaboração com líderes de negócios para garantir que os programas e processos de treinamento estejam alinhados e relevantes para as prioridades críticas de negócios
• Garante a melhoria contínua na entrega de serviços por meio de iniciativas de melhoria de processos

Qualificações:

• Possui inglês avançado para lidar com contas globais.
• Experiência com Treinamento em BPO.
• Domínio de metodologias de treinamento
• Experiência anterior na função;
• Perfil analítico e proativo;
• Disponibilidade para trabalhar no regime híbrido em São Paulo - Barra Funda

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.