GERENTE INTINERANTE

Carroll; Recife; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VA

Assistência médica

Assistência odontológica

VT

Job summary

Carroll em Recife busca gerente de loja para liderar a equipe, manter operações diárias eficientes e alcançar metas de atendimento. O profissional acompanhará KPIs, gerenciar escalas, estoque e atendimento ao cliente.

O candidato ideal tem formação administrativa, experiência em supervisão de loja e habilidades para orientar o time, realizar feedbacks e reuniões diárias, e garantir conformidade com padrões de qualidade.

Qualifications

• Formação em áreas administrativas.

Responsibilities

• Gerenciar operações da loja com foco em atendimento, motivação e desempenho.
• Acompanhar KPI’s contratuais de atendimento diariamente.
• Monitorar o fluxo de atendimento para agilidade e resolução no primeiro contato.
• Realizar reuniões diárias de alinhamento com a equipe.
• Desenvolver o time para atendimento com qualidade e agilidade.
• Realizar visitas às lojas sob responsabilidade do gerente.

Education

Formação em áreas administrativas

Job description

Descrição da Vaga

Gerenciamento Intinerante, garantindo a motivação e o desempenho dos colaboradores, bem como o bom desenvolvimento diários das operações de loja; Acompanhar diariamente KPI’s contratuais que envolvam atendimento; Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo
agilidade e resolução no primeiro contato; Acompanhar a frente de loja garantindo eficiência na jornada do cliente; Supervisionar a gestão administrativa da loja (ex.: ponto, escalas, materiais de consumo); Atuar junto ao atendimento em casos de conflito e oferecer soluções
rápidas e precisas (nestes casos puxar o atendimento para si); Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade definidos pela empresa; Garantir conformidade nos processos definidos pelo cliente contratante; Realização diária de reunião matinal de alinhamento com todo time de loja; Realizar reunião de resultados junto ao gestor imediato e equipe; Realizar regularmente feedbacks para desenvolvimento, correção e apoio a todo time operacional da loja; Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade; Acompanhar o atendimento e performance dos atendentes, dar apoio em atendimento crítico; Fazer
gestão da loja e garantir que esteja rodando da melhor forma; acompanhar e garantir os indicadores; Realizar visita das lojas sobre responsabilidade do gerente.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

VR/VA - 20,61 por dia trabalhado, assistencia medica e odontologica, VT.

Local do Trabalho

LOGOS

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00