GERENTE INTINERANTE

Uni Italo; Recife; Hybrid; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VA - 20,61 por dia trabalhado

assistencia medica e odontologica

VT

Job summary

Uni Italo busca um gerente de loja para liderar operações diárias, motivar a equipe e assegurar o alto desempenho no atendimento. O candidato atuará na supervisão de processos, controle de estoque e conformidade com normas internas.

O papel exige formação em áreas administrativas, habilidades de liderança e excelente comunicação para manter padrões de qualidade e resultados consistente.

Qualifications

• Formação em áreas administrativas.

Responsibilities

• Gerenciar a loja e garantir operações diárias eficientes.
• Acompanhar KPI's de atendimento e desempenho da equipe.
• Conduzir reuniões diárias/semanais com a equipe para alinhamento.
• Garantir padrões de qualidade e conformidade com processos.
• Resolver conflitos de atendimento e apoiar o time em situações críticas.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Comunicação

Foco em atendimento

Education

Formação em áreas administrativas

Job description

Descrição da Vaga

Gerenciamento Intinerante, garantindo a motivação e o desempenho dos colaboradores, bem como o bom desenvolvimento diários das operações de loja; Acompanhar diariamente KPI’s contratuais que envolvam atendimento; Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo
agilidade e resolução no primeiro contato; Acompanhar a frente de loja garantindo eficiência na jornada do cliente; Supervisionar a gestão administrativa da loja (ex.: ponto, escalas, materiais de consumo); Atuar junto ao atendimento em casos de conflito e oferecer soluções
rápidas e precisas (nestes casos puxar o atendimento para si); Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade definidos pela empresa; Garantir conformidade nos processos definidos pelo cliente contratante; Realização diária de reunião matinal de alinhamento com todo time de loja; Realizar reunião de resultados junto ao gestor imediato e equipe; Realizar regularmente feedbacks para desenvolvimento, correção e apoio a todo time operacional da loja; Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade; Acompanhar o atendimento e performance dos atendentes, dar apoio em atendimento crítico; Fazer
gestão da loja e garantir que esteja rodando da melhor forma; acompanhar e garantir os indicadores; Realizar visita das lojas sobre responsabilidade do gerente.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• VR/VA - 20,61 por dia trabalhado, assistencia medica e odontologica, VT.

Local do Trabalho

LOGOS

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00