Descrição da Vaga
- Gerenciar a operação diária do bistrô, garantindo organização, qualidade e agilidade no atendimento.
- Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo um ambiente de respeito, colaboração e alto padrão de atendimento.
- Garantir o cumprimento dos padrões de serviço, apresentação e experiência definidos pelo bistrô.
- Acompanhar salão, atendimento, fluxo de clientes e integração com a cozinha.
- Atuar na solução de problemas e situações com clientes e equipe, com equilíbrio e agilidade.
- Acompanhar resultados e indicadores da operação, buscando eficiência e melhoria contínua.
- Organizar escalas, rotinas e distribuição das atividades da equipe.
- Realizar feedbacks, orientações e cobranças, mantendo proximidade e respeito.
- Identificar oportunidades de melhoria na operação e na experiência do cliente.
- Trabalhar em parceria com a proprietária na gestão e evolução do negócio.
Requisitos Indispensáveis
Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Hotelaria, Gastronomia ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão de equipes, de preferência em restaurantes, bistrôs, hotéis ou operações de atendimento.
- Buscamos uma pessoa com maturidade, liderança pelo exemplo, boa comunicação, organização, visão de negócio e senso de dono, que goste de gente, trabalhe com alegria e paixão, tenha energia positiva e prazer em estar na operação.