Gerente de Pós-vendas

Talent Hunter; Ubá; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Talent Hunter na região de Ubá, Minas Gerais, procura um gerente de pós-vendas. Você ficará responsável por gerenciar as operações de pós-vendas da concessionária, assegurando os padrões da montadora, a qualidade da experiência do cliente e o atingimento das metas de faturamento e rentabilidade.

Liderará equipes, acompanhará indicadores, resolverá conflitos e promoverá melhoria contínua nos processos, com foco na fidelização dos clientes.

Qualificações

• Experiência de pós-vendas em concessionárias é diferencial.
• Autocontrole e responsabilidade.
• Capacidade de gerir conflitos e liderar equipes.

Responsabilidades

• Gerir integralmente as operações de pós-vendas da concessionária, assegurando padrões da montadora.
• Promover excelência na experiência do cliente e atingir metas de faturamento e rentabilidade.
• Controlar indicadores-chave e promover melhoria contínua dos processos.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Gestão de KPIs

Melhoria contínua

Fidelização de clientes

Descrição da oferta de emprego

Gerir integralmente as operações de pós-vendas da concessionária (assistência técnica e peças), assegurando o cumprimento dos padrões da montadora, a excelência na experiência do cliente e o atingimento dos resultados de faturamento e rentabilidade.

Liderar equipes, controlar indicadores-chave e garantir a eficiência operacional, promovendo a melhoria contínua dos processos e a fidelização dos clientes. Experencia com pós-vendas em concessionarias será um diferencial

Autocontrole e responsabilidade

gerir conflitos e equipe