GERENTE DE LOJA

O Baratão das Embalagens; Natal; On-site; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário compatível com o mercado

Premiação por resultados

Vale alimentação / Alimentação na EMP

Ajuda de custo

Seguro de vida

Plano odontológico

Celular corporativo

Job summary

O Baratão das Embalagens está buscando um Gerente de Loja com perfil operacional e forte capacidade de execução. O profissional atuará no chão de loja, orientando a equipe e assegurando uma experiência de compra excelente desde a abertura até o fechamento.

O cargo exige liderança de operadores, caixas, estoquistas e apoio, com foco em metas, controle de estoque, precificação e exposição de produtos. Disponibilidade para trabalhar presencialmente, inclusive fins de semana.

Qualifications

• Experiência em operações de varejo de alto fluxo.
• Experiência anterior como Gerente/ Subgerente ou equivalente é diferencial.

Responsibilities

• Abrir e fechar a loja com checklist operacional.
• Acompanhar a execução da equipe no salão de vendas.
• Garantir limpeza, organização e comunicação visual das gôndolas.
• Garantir precificação correta e exposição de produtos.
• Acompanhar campanhas, promoções e políticas comerciais.
• Monitorar vendas, metas e principais indicadores.
• Desenvolver equipes e oferecer feedbacks.
• Garantir atendimento de excelência e resolver reclamações.
• Gerenciar escalas, folgas e distribuição de tarefas.
• Conduzir reuniões rápidas para alinhamento diário.

Skills

Liderança efetiva

Presença no chão de loja

Gestão de equipes

Foco em vendas

Comunicação clara

Tomada de decisão rápida

Proatividade

Orientação para resultados

Desenvolvimento de pessoas

Tools

Excel

ERP Totvs Winthor

Job description

GERENTE DE LOJA – OPERAÇÕES E VENDAS

Buscamos um(a) Gerente de Loja com perfil operacional, liderança presente e forte capacidade de execução. No Baratão das Embalagens, o Gerente de Loja não é um profissional de escritório. Procuramos alguém que goste de estar no chão de loja, acompanhando de perto a operação, orientando a equipe, atendendo clientes e garantindo que a loja esteja pronta para vender do momento da abertura até o fechamento.

O Gerente será o principal responsável pela operação da unidade e pela experiência do cliente, liderando operadores de loja, operadores de caixa, equipe de atendimento/balcão, estoquistas e demais colaboradores.

Principais responsabilidades

• Realizar e acompanhar a abertura e o fechamento da loja, garantindo o cumprimento dos checklists operacionais;
• Estar presente diariamente no salão de vendas, acompanhando e orientando a execução da equipe;
• Garantir que a loja esteja limpa, organizada, bem iluminada, sinalizada e preparada para receber os clientes;
• Garantir o abastecimento das gôndolas, evitando rupturas de produtos que possuem estoque disponível;
• Acompanhar a organização do estoque e cobrar endereçamento, armazenagem e movimentação adequada das mercadorias;
• Garantir que todos os produtos estejam corretamente precificados e com comunicação visual adequada;
• Acompanhar a exposição dos produtos, organização das gôndolas, ilhas, pontas de gôndola e demais pontos promocionais;
• Criar, juntamente com a equipe, exposições e pontos extras atrativos que estimulem a compra e aumentem as vendas;
• Garantir a execução das campanhas, promoções e políticas comerciais definidas pela empresa;
• Acompanhar diariamente vendas, metas e principais indicadores da loja, identificando oportunidades e implementando planos de ação;
• Trabalhar para aumento de faturamento, ticket médio, itens por compra e produtividade da unidade;
• Acompanhar margens, perdas, avarias, divergências de estoque, inventários e possíveis desperdícios;
• Garantir excelência no atendimento e agir imediatamente diante de reclamações ou problemas apresentados pelos clientes;
• Acompanhar filas, fluxo dos caixas e qualidade do atendimento nos checkouts;
• Orientar, acompanhar e desenvolver operadores de loja, caixas, estoquistas e equipe de atendimento;
• Realizar reuniões rápidas de alinhamento com a equipe, distribuindo prioridades e acompanhando a execução ao longo do dia;
• Elaborar e acompanhar escalas, folgas e distribuição da equipe de acordo com o movimento da loja;
• Cobrar disciplina, produtividade, pontualidade, apresentação pessoal e cumprimento dos padrões da empresa;
• Identificar colaboradores com potencial, desenvolver a equipe e fornecer feedbacks constantes;
• Atuar diretamente na solução de problemas operacionais, sem transferir problemas que podem ser resolvidos dentro da própria loja;
• Acompanhar manutenção, equipamentos, estrutura física e demais condições necessárias para manter a loja plenamente operacional;
• Manter comunicação constante com a Supervisão e com as áreas de apoio da empresa, apresentando problemas acompanhados de possíveis soluções.

Perfil que buscamos

Procuramos profissionais com experiência em operações de varejo de alto fluxo, preferencialmente vindos de:

• Supermercados;
• Atacarejos;
• Atacados;
• Home centers;
• Grandes redes de varejo.

Ter atuado anteriormente como Gerente de Loja, Subgerente, Gerente de Setor, Supervisor ou função semelhante será considerado um diferencial importante.

Buscamos uma pessoa:

• Presente e participativa;
• Organizada;
• Ágil na tomada de decisões;
• Que saiba cobrar e acompanhar;
• Com boa comunicação;
• Com capacidade de desenvolver pessoas;
• Orientada para vendas e resultados;
• Com senso de urgência;
• Que não espere que os problemas cheguem até ela;
• Que tenha iniciativa para identificar e solucionar problemas;
• Que goste de trabalhar no chão de loja;
• Que tenha visão de cliente e atenção aos detalhes.

Conhecimentos desejáveis

• Gestão de equipes;
• Operação de varejo;
• Gestão de estoque;
• Inventários e prevenção de perdas;
• Precificação e exposição de produtos;
• Visual merchandising e pontos promocionais;
• Atendimento ao cliente;
• Indicadores de vendas e desempenho;
• Excel e sistemas de gestão/ERP (Conhecimento no ERP Totvs Winthor será diferencial).

Disponibilidade para trabalhar presencialmente, inclusive em finais de semana e feriados, conforme escala da unidade.

Remuneração e Beneficios:

• Salario compativel com o mercado;
• Premiação por conformidade e entrega de resultados;
• Alimentação na Empresa ou Vale alimentação;
• Ajuda de custo;
• Seguro de vida;
• Plano odontologico;
• Celular Corporativo;