GERENTE DE OPERAÇÕES - LOJA PREMIUM

Grupo Normatel; Fortaleza; Vor Ort; BRL 50.000 - 84.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale transporte

Plano de Saúde - Liv Saúde 50%

Plano Odontológico (Adesão)

Wellhub (Gympass)

Educação corporativa contínua.

Zusammenfassung

Grupo Normatel busca profissional para atuar na gestão de loja, liderando equipes e assegurando excelência no atendimento ao cliente. A função envolve controle de estoque, compras, contratos e melhoria contínua de processos.

Requisitos incluem formação superior em Administração e pós-graduação em andamento, com experiência em liderança de equipes. Remuneração competitiva e benefícios são oferecidos, com atuação presencial na unidade.

Qualifikationen

• Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Pós-graduação em andamento em marketing, logística, gestão empresarial.
• Atuação em liderança de equipes.

Aufgaben

• Acompanhar indicadores e propor estratégias para a unidade.
• Garantir acuracidade dos estoques da unidade, acompanhando movimentações, inventários, divergências e ajustes.
• Garantir o cumprimento dos prazos de entrega acordados, assegurando qualidade, integridade dos produtos e satisfação dos clientes.
• Acompanhar indicadores de entregas, atrasos, ocorrências, devoluções e custos logísticos.
• Realizar reuniões com a equipe.
• Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja.
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas da loja, realizando reuniões diárias com a equipe.
• Gerenciar e acompanhar as rotinas administrativas da unidade, assegurando o cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos.
• Acompanhar despesas operacionais e administrativas, identificando oportunidades de otimização dos recursos.
• Garantir a correta execução dos processos administrativos, controles internos e rotinas de suporte à operação.
• Acompanhar contratos, serviços terceirizados e necessidades de manutenção da unidade, em articulação com as áreas responsáveis.
• Assegurar a organização, conservação e funcionamento adequado das instalações e equipamentos.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, saúde ocupacional e prevenção de perdas.
• Apoiar auditorias internas, acompanhando planos de ação para correção de não conformidades.
• Atuar em conjunto com Recursos Humanos e Departamento Pessoal no acompanhamento das rotinas relacionadas à equipe, respeitando as responsabilidades de cada área.
• Acompanhar as necessidades de compras, considerando demanda, giro e níveis de estoque.
• Acompanhar processo de encomenda.
• Monitorar pedidos pendentes, prazos de recebimento e divergências entre pedidos e mercadorias recebidas.
• Acompanhar a disponibilidade de materiais e insumos necessários ao funcionamento da unidade.
• Contribuir com informações operacionais para o planejamento de compras e reposição de mercadorias.
• Propor melhorias no fluxo de abastecimento, visando reduzir indisponibilidades, desperdícios e custos.
• Acompanhar e sinalizar treinamentos para equipe de vendas.
• Apoiar o Gerente de Lojas em suas responsabilidades na sua ausência.

Kenntnisse

Liderança de equipes

Ausbildung

Superior completo em Administração

Pós-graduação em andamento marketing, logística, gestão empresarial

Jobbeschreibung

Você é alguém que faz acontecer?

Quer fazer parte de um time que acredita na força da equipe e atua de forma simples, colaborativa, e com honestidade de propósito?

Aqui, respeitamos nosso cliente e o nosso negócio, valorizamos cada conquista e cuidamos da nossa gente todos os dias. Esses são os valores que nos guiam e fazem a diferença no nosso jeito de trabalhar.

Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar indicadores e propor estratégias para a unidade;
• Garantir a acuracidade dos estoques da unidade, acompanhando movimentações, inventários, divergências e ajustes necessários;
• Garantir o cumprimento dos prazos de entrega acordados, assegurando qualidade, integridade dos produtos e satisfação dos clientes;
• Acompanhar os indicadores de entregas, atrasos, ocorrências, devoluções e custos logísticos;
• Realizar reuniões com a equipe;
• Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas da loja, realizando reuniões diárias com a equipe.
• Gerenciar e acompanhar as rotinas administrativas da unidade, assegurando o cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos;
• Acompanhar despesas operacionais e administrativas, identificando oportunidades de otimização dos recursos;
• Garantir a correta execução dos processos administrativos, controles internos e rotinas de suporte à operação;
• Acompanhar contratos, serviços terceirizados e necessidades de manutenção da unidade, em articulação com as áreas responsáveis;
• Assegurar a organização, conservação e funcionamento adequado das instalações e equipamentos;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, saúde ocupacional e prevenção de perdas;
• Apoiar auditorias internas, acompanhando planos de ação para correção de não conformidades;
• Atuar em conjunto com Recursos Humanos e Departamento Pessoal no acompanhamento das rotinas relacionadas à equipe, respeitando as responsabilidades de cada área.
• Acompanhar as necessidades de compras, considerando demanda, giro e níveis de estoque;
• Acompanhar processo de encomenda;
• Monitorar pedidos pendentes, prazos de recebimento e divergências entre pedidos e mercadorias recebidas;
• Acompanhar a disponibilidade de materiais e insumos necessários ao funcionamento da unidade;
• Contribuir com informações operacionais para o planejamento de compras e reposição de mercadorias;
• Propor melhorias no fluxo de abastecimento, visando reduzir indisponibilidades, desperdícios e custos.
• Acompanhar e sinalizar treinamentos para equipe de vendas;
• Apoiar o Gerente de Lojas em suas responsabilidades na sua ausência.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Pós graduação em andamento marketing, logística, gestão empresarial;
• Atuação em liderança de equipes.

Será um diferencial se:

• Conhecimento com materiais e produtos premium para construção e acabamento;
• Experiência ou vivência em lojas conceito, showroom ou ambientes de alto padrão.

Informações adicionais

• Remuneração compatível com o mercado;
• Descontos em nossos produtos;
• Programa de Apoio Psicológico;
• Parcerias com instituições;
• Vale transporte;
• Plano de Saúde - Liv Saúde 50%;
• Plano Odontológico (Adesão);
• Wellhub (Gympass);
• Educação corporativa contínua.