Descrição
Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar como Gerente de Loja, sendo responsável pela gestão completa da unidade, assegurando a excelência operacional, o desenvolvimento da equipe, a satisfação dos clientes e o alcance dos indicadores de desempenho, contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar todas as operações da loja, garantindo o cumprimento dos padrões operacionais e comerciais da empresa.
- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe de líderes e colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.
- Planejar, acompanhar e garantir o atingimento das metas de vendas, margem, lucratividade e rentabilidade da unidade.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, como vendas, ticket médio, ruptura, quebra, perdas, produtividade, absenteísmo, turnover, inventários e satisfação dos clientes.
- Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos resultados da loja.
- Garantir o abastecimento adequado dos setores, a organização da loja e a excelência na exposição dos produtos.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar, prevenção de perdas, segurança do trabalho e demais legislações aplicáveis.
- Gerenciar o controle de estoque, inventarios e processos de recebimento, armazenagem e movimentação de mercadorias.
- Atuar na redução de perdas operacionais, desperdícios e custos, buscando maior eficiência operacional.
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente e atuar na resolução de ocorrências e reclamações.
- Acompanhar campanhas comerciais, ações promocionais e estratégias para incremento das vendas.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, resultados e planos de desenvolvimento.
- Participar dos processos de recrutamento, seleção, integração, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores.
- Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e normas internas da empresa.
- Representar a empresa perante clientes, fornecedores e parceiros quando necessário.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
- Promover uma cultura de alta performance, ética, respeito e foco no cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior como Gerente de Loja;
- Experiência com gestão de equipes;
- Conhecimento em indicadores de vendas e resultados;
- Conhecimento em controle de estoque e inventário;
- Boa comunicação e capacidade de liderança;
- Organização, planejamento e capacidade de tomada de decisão;
- Perfil comercial e foco em resultados;
- Conhecimento básico/intermediário em informática e Pacote Office;
- Disponibilidade de horário.
Informações da vaga
- Modalidade de trabalho: On-Site