Gerente de Cobrança

Bulgarelli Serviços Financeiros; São Paulo; Presencial; BRL 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Bulgarelli Serviços Financeiros está buscando um Gerente de Cobrança para liderar operações de cobrança ativa em São Paulo, com foco em atingir metas financeiras e operacionais. O profissional será responsável por supervisionar equipes, desenvolver estratégias de recuperação e monitorar KPIs críticos.

O papel envolve elaborar relatórios gerenciais, dashboards e planos de ação, garantindo conformidade com SLAs, LGPD e políticas internas.

Formación

• Ensino Superior completo em áreas correlatas.
• Experiência sólida em cobrança e liderança de equipes.
• Domínio de Excel e análise de dados; Power BI é diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar cobranças ativas e alcançar metas financeiras.
• Liderar equipes de gestão e operações de grande porte.
• Monitorar indicadores de produtividade, recuperação de crédito e rentabilidade.
• Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e planos de ação.
• Garantir cumprimento de SLAs, políticas internas e LGPD.
• Conduzir reuniões de resultados com clientes e áreas internas.
• Participar do planejamento estratégico, orçamento e melhorias operacionais.
• Promover eficiência operacional, redução de custos e melhoria de processos.
• Entre outras atividades relacionadas à área.

Conocimientos

Liderança de equipes

Gestão de cobrança

Análise de dados

Metas e KPI

Educación

Superior completo em Administração/Finanças/Economia

Herramientas

Excel Avançado

Power BI

Descripción del empleo

Principais Atividades

• Gerenciar e acompanhar as operações de cobrança ativa, garantindo o atingimento das metas financeiras e operacionais;
• Liderar a equipes de gestão e operacional, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance;
• Monitorar indicadores de produtividade, recuperação de crédito, qualidade, absenteísmo, turnover e rentabilidade da operação;
• Desenvolver estratégias para aumento da recuperação financeira e melhoria contínua dos resultados;
• Elaborar e apresentar relatórios gerenciais, dashboards e planos de ação para clientes e diretoria;
• Garantir o cumprimento dos SLAs, políticas internas, normas regulatórias e LGPD;
• Conduzir reuniões de resultados com clientes e áreas internas;
• Participar do planejamento estratégico, orçamento e projetos de melhoria operacional;
• Promover ações voltadas à eficiência operacional, redução de custos e otimização de processos;
• Entre outras atividades relacionadas a área.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida como Gerente de Cobrança;
• Experiência em carteira de veículos com atraso curto a longo, ajuizados, não ajuizados e WO, será em diferencial;
• Experiência comprovada na liderança de equipes de grande porte;
• Conhecimento avançado em indicadores operacionais;
• Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI será um diferencial);
• Conhecimento em estratégias de recuperação de crédito, planejamento operacional e gestão de performance;
• Disponibilidade para atuar com foco em resultados e melhoria contínua.