Gerente Comercial de Pós-vendas.

JBT Marel; Campinas; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A JBT Marel está buscando um Gerente Comercial de Pós-Venda para atuar em posição estratégica, representando a empresa junto aos clientes e fortalecendo relacionamentos com foco em serviços, peças e contratos de manutenção.

O profissional acompanhará a execução de serviços, desenvolverá contratos de manutenção e coordenará com as áreas de vendas, logística e finanças para assegurar disponibilidade de peças e satisfação do cliente. Viagens frequentes são parte do dia a dia.

Qualificações

• Experiência em negociação com grandes contas.
• Capacidade de gerir contratos de manutenção, peças e serviços.
• Habilidade para coordenar com diversas áreas (vendas, logística, finanças e procurement).

Responsabilidades

• Relacionamento com clientes: visitas regulares e comunicação contínua para vínculos de longo prazo.
• Vendas de serviços: desenvolver contratos de manutenção, peças de reposição, upgrades e programas pós-venda.
• Gestão de projetos: acompanhar execução de serviços, garantindo prazo, margem e satisfação.
• Análise estratégica: identificar necessidades e oportunidades dos clientes e propor soluções.
• Coordenação interna: trabalhar com vendas, logística, finanças e procurement para assegurar disponibilidade de peças e serviços.
• Indicadores de desempenho: monitorar KPIs como satisfação, entregas no prazo, backlog, forecast e rentabilidade.
• Representação institucional: ser o ponto de contato principal, levando demandas dos clientes para dentro da empresa.

Conhecimentos

Negociação com grandes contas

Relacionamento com clientes

Comunicação intercultural

Formação académica

Formação superior: Engenharia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Gerente Comercial de Pós-Venda

Estamos contratando um(a) Gerente Comercial de Pós-Venda para atuar em uma posição estratégica na JBT.

Esse profissional será responsável por representar a empresa junto aos clientes, fortalecendo relacionamentos e oferecendo soluções de serviços, peças e contratos de manutenção que tragam valor e resultados concretos.

Se você tem experiência em negociação com grandes contas, gosta de estar próximo dos clientes e quer contribuir para o crescimento da área de pós-venda, essa vaga é para você.

O que você vai fazer

• Relacionamento com clientes: visitas regulares e comunicação contínua para construir vínculos de longo prazo.
• Vendas de serviços: desenvolver contratos de manutenção, peças de reposição, upgrades e programas pós-venda.
• Gestão de projetos: acompanhar execução de serviços garantindo prazo, margem e satisfação.
• Análise estratégica: identificar necessidades e oportunidades dos clientes e propor soluções adequadas.
• Coordenação interna: trabalhar em conjunto com vendas, logística, finanças e procurement para assegurar disponibilidade de peças e serviços.
• Indicadores de desempenho: monitorar KPIs como satisfação, entregas no prazo, backlog, forecast e rentabilidade.
• Representação institucional: ser o ponto de contato principal, levando as demandas dos clientes para dentro da empresa.

O que buscamos

• Formação superior: preferencialmente engenharia ou áreas correlatas, com conhecimento básico de pós-venda de campo.
• Experiência comercial: negociação com grandes contas e visão de valor agregado.
• Comunicação: capacidade de se relacionar com diferentes culturas e níveis hierárquicos.

Requisitos adicionais

• É necessária a disponibilidade para viagens frequentes (cerca de 70% do tempo).
• É desejável experiência na indústria de carnes e alimentícia.
• Inglês e Espanhol são diferenciais atrativos.

A JBT Marel utiliza ferramentas assistidas por tecnologia, incluindo inteligência artificial (IA), para apoiar a análise de candidaturas. Essas ferramentas ajudam nossas equipes de recrutamento a identificar competências e experiências relevantes para a função com base em critérios relacionados ao cargo. Todas as candidaturas são analisadas por pessoas, e a IA não é utilizada para tomar decisões de contratação de forma independente. Estamos comprometidos com práticas de contratação justas, consistentes e inclusivas em nível global.