Analista de Pos-venda

RH Vital Consultoria; Sorocaba; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

PLR

Resumo da oferta

RH Vital Consultoria busca um Analista de Pós-Vendas para atuar no atendimento técnico-comercial aos clientes, acompanhando pedidos e contratos, elaborando propostas e oferecendo suporte às atividades de vendas e pós-vendas.

Você fará contato com clientes e representantes, elaborará propostas, analisará negociações e manterá o CRM atualizado, apoiando o fluxo entre áreas internas para garantir a qualidade do serviço.

Qualificações

• Requisitos: Ensino Superior completo (preferencialmente Engenharia ou áreas similares).
• Inglês para comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atender clientes e representantes comerciais, prestando suporte técnico e comercial para peças, serviços e contratos de manutenção.
• Elaborar propostas técnicas e comerciais, realizando análise, dimensionamento, precificação e acompanhamento das negociações.
• Identificar e acompanhar oportunidades de negócios por meio do CRM da empresa.
• Realizar cadastro de pedidos no sistema ERP (TOTVS) e acompanhar o status de pedidos, contratos e processos junto aos clientes.
• Emitir requisições de compra para atendimento dos contratos e pedidos fechados.
• Realizar visitas a clientes para suporte comercial e identificação de novas oportunidades de negócios.
• Apoiar a gestão da carteira de clientes, contribuindo para o desenvolvimento de vendas de peças, serviços e contratos.
• Atuar em interface com áreas internas para garantir o correto fluxo dos processos comerciais e de pós-vendas.

Conhecimentos

Atendimento técnico-comercial

Suporte a vendas

CRM / ERP TOTVS

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

TOTVS ERP

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional para atuar na posição de **Analista de Pós-Vendas**, sendo responsável pelo atendimento técnico-comercial aos clientes, acompanhamento de pedidos e contratos, elaboração de propostas e suporte às atividades de vendas e pós-vendas da empresa.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes e representantes comerciais, prestando suporte técnico e comercial para peças, serviços e contratos de manutenção;
• Elaborar propostas técnicas e comerciais, realizando análise, dimensionamento, precificação e acompanhamento das negociações;

Identificar e acompanhar oportunidades de negócios por meio do CRM da empresa.

• Realizar análise crítica e cadastro de pedidos no sistema ERP (TOTVS);
• Acompanhar o status de pedidos, contratos e processos junto aos clientes;
• Emitir requisições de compra para atendimento dos contratos e pedidos fechados;
• Realizar visitas a clientes para suporte comercial e identificação de novas oportunidades de negócios;
• Apoiar a gestão da carteira de clientes, contribuindo para o desenvolvimento de vendas de peças, serviços e contratos;
• Atuar em interface com áreas internas para garantir o correto fluxo dos processos comerciais e de pós-vendas.

Certificação Conhecimento

Requisitos

• Ensino Superior completo (preferencialmente em Engenharia ou áreas similares);
• Inglês para comunicação verbal e escrita;
• Experiência com bombas industriais, equipamentos industriais ou mercado de processos industriais;

Horário de Trabalho

Segunda a quinta das 08:00 às 17:15 e as sextas das 08:00 às 16:00

Informações Adicionais

Oferecemos

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Participação nos Resultados (PLR);