Fiscal de Caixa

Casa Rena S.A; Pará de Minas; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Prêmio assiduidade

Premiação metas

Desconto educação

Desconto compras

Vale transporte

Resumo da oferta

A Casa Rena S.A. procura um líder de equipe para supervisionar a linha de frente do atendimento ao cliente, assegurando serviços de qualidade. O cargo exige experiência em liderança, comunicação eficaz e capacidade de lidar com situações de pressão.

Você coordenará atividades diárias, distribuirá tarefas, resolverá conflitos, manterá a equipe motivada e reportará resultados à gerência. Jornada 6 X 1 com benefícios descritos pela empresa.

Qualificações

• Experiência prévia em cargos de liderança na área de atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações de pressão.
• Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
• Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos.
• Capacidade de motivar e inspirar a equipe.
• Organização e habilidades de gerenciamento de tempo.
• Conhecimento das políticas e procedimentos da empresa.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe da linha de frente, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes.
• Coordenar as atividades diárias da equipe, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores.
• Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente.
• Manter a equipe motivada e engajada, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
• Monitorar o desempenho da equipe e implementar melhorias quando necessário.
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Reportar informações e feedback da equipe à gerência.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Trabalho sob pressão

Tomada de decisão

Resolução de conflitos

Motivação de equipe

Gestão de tempo

Descrição da oferta de emprego

• Supervisionar a equipe da linha de frente, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes.
• Coordenar as atividades diárias da equipe, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores.
• Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente.
• Manter a equipe motivada e engajada, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
• Monitorar o desempenho da equipe e implementar melhorias quando necessário.
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Reportar informações e feedback da equipe à gerência.

Sobre a Vaga

• Supervisionar a equipe da linha de frente, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes.
• Coordenar as atividades diárias da equipe, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores.
• Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente.
• Manter a equipe motivada e engajada, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
• Monitorar o desempenho da equipe e implementar melhorias quando necessário.
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Reportar informações e feedback da equipe à gerência.

Requisitos

• Experiência prévia em cargos de liderança na área de atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações de pressão.
• Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
• Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos.
• Capacidade de motivar e inspirar a equipe.
• Organização e habilidades de gerenciamento de tempo.
• Conhecimento das políticas e procedimentos da empresa.

Benefícios

• Plano de saúde;
• Plano de odontológico;
• Prêmio assiduidade ou cesta;
• Premiação por metas alcançadas;
• Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros;
• Desconto em compras;
• Vale transporte.

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• Escala 6 X 1