Executivo De Inside Sales I - Smb Hunter

Netvagas; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 60 000 - 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Totvs contrata um profissional para gerenciar remotamente a carteira de clientes de pequeno porte, visando reter, desenvolver e rentabilizar negócios com foco na satisfação do cliente TOTVS.

Você prospecta novas contas, conduz apresentações, negocia e fecha contratos, realiza follow-up de entregas, suporte técnico e pós-venda, mantendo CRM atualizado e atuando num modelo híbrido com viagens quando necessário.

Qualificações

• Experiência em vendas B2B de software/ERP.
• Conhecimento do segmento de tecnologia.
• Conhecimento de gestão de clientes e áreas financeiras/recursoshumanos.

Responsabilidades

• Gerir remotamente carteira de clientes de pequeno porte.
• Alcançar metas diárias, semanais e mensais definidas pela área.
• Executar ações de vendas alinhadas ao planejamento estratégico.
• Prospectar novas contas via telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões online.
• Acompanhar o ciclo de entrega e pós-venda, com foco em retenção.
• Atualizar CRM com visitas, follow-ups e oportunidades.
• Convidar empresas para eventos internos/externos.

Conhecimentos

Vendas B2B

Negociação

Comunicação

Gestão de relacionamento

Autonomia

Disciplina

Formação académica

Ensino Superior em andamento ou completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Gerir remotamente a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir relacionamento visando reter, desenvolver e rentabilizar através da geração de novos negócios, elevando o nível de satisfação da base de clientes TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte, com alto nível de orientação e supervisão, através da construção de um relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais "dores“; Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais; Executar as ações de vendas, com alto nível de orientação e supervisão, alinhadas ao planejamento estratégico da DRG e nos resultados de vendas no segmento/região de atuação; Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online; Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na TOTVS; Interagir com as áreas internas da TOTVS, com alto nível de orientação e supervisão, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade; Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com alto nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio; Elaborar propostas no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, negociando e fechando contratos com o cliente/prospect; Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes; Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas; Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios; Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp; Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino Superior em andamento ou Completo;
• Conhecimento e vivência no segmento (Tecnologia);
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
• Perfil organizado, proativo, resiliente e orientado a resultados;
• Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.