Estágio - Treinamento ao Cliente final para Utilização de Sistema de Gestão

Iluminare Web; Ponta Grossa; On-site; BRL 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa auxílio

VT

Convênio de Saúde

Job summary

Iluminare Web busca um(a) Estagiário(a) para treinar clientes, ensinar e entender necessidades, ajudando a resolver problemas no dia a dia. Você realizará onboarding, demonstrações e treinamentos, além de documentar processos e acompanhar o relacionamento com clientes.

É desejável visão de tecnologia, boa comunicação, vontade de aprender e crescer profissionalmente; há possibilidade de efetivação conforme desempenho.

Qualifications

• Estar cursando graduação ou curso técnico em Tecnologia.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Facilidade com tecnologia.
• Vontade de aprender e crescer profissionalmente.

Responsibilities

• Atender e orientar clientes na utilização dos nossos sistemas.
• Investigar e solucionar dúvidas e problemas.
• Acompanhar onboarding e implantação de clientes.
• Realizar demonstrações e treinamentos.
• Documentar processos e soluções.
• Acompanhar a jornada e relacionamento com clientes.
• Trabalhar em conjunto com o time para resolver problemas.

Skills

Comunicação

Empatia

Proatividade

Curiosidade

Education

Graduação em Tecnologia

Curso técnico em Tecnologia

Job description

Treinar clientes, ensinar, entender suas necessidades e ajudá-los a resolver problemas: esse será o seu dia a dia!

Buscamos um(a) Estagiário(a) para realizar t reinamento ao cliente para fazer parte do nosso time, com interesse em tecnologia, facilidade para se comunicar e vontade de aprender e crescer profissionalmente.

Se você quer construir uma carreira em treinamento, suporte e CS de tecnologia, essa vaga é para você!

O que você fará:

• Atender e orientar clientes na utilização dos nossos sistemas;
• Investigar e solucionar dúvidas e problemas;
• Acompanhar onboarding e implantação de clientes;
• Realizar demonstrações e treinamentos;
• Documentar processos e soluções;
• Acompanhar a jornada e relacionamento com clientes;
• Trabalhar em conjunto com o time para resolver problemas.

Buscamos uma pessoa que seja:

• Comunicativa e empática;
• Goste de aprender e principalmente de ensinar;
• Organizada e paciente;
• Proativa e curiosa;
• Com facilidade para aprender tecnologia;
• Que tenha responsabilidade e saiba pedir ajuda quando necessário.

Será um diferencial

Ter interesse ou conhecimento em gestão de empresas, vendas, financeiro, estoque, processos, indicadores ou Customer Success.

Não precisa saber tudo. Queremos alguém com vontade de aprender.

O que oferecemos:

• Aprendizado prático em Tecnologia, Atendimento, Gestão e Customer Success;
• Contato direto com clientes e diferentes tipos de negócios;
• Ambiente para desenvolvimento profissional;
• Acompanhamento e aprendizado com o time;
• Possibilidade de efetivação após o estágio, de acordo com desempenho e perfil.
• Bolsa auxílio + VT + Convênio de Saúde.

Requisitos

• Estar cursando graduação ou curso técnico em Tecnologia;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade com tecnologia;
• Vontade de aprender e crescer profissionalmente.