Estágio - Recepção

Aliança Condomínios; Cachoeirinha; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Aliança Condomínios busca uma pessoa para o atendimento inicial aos clientes internos e externos, operar a recepção e a central de atendimento, além de receber encomendas e apoiar o fluxo de entrada.

O objetivo é manter o atendimento ágil e cordial, com foco na organização, segurança do ambiente e na comunicação eficiente entre visitantes, colaboradores e áreas internas, utilizando canais digitais como o Blip.

Qualificações

• Ensino médio em andamento requerido.
• Técnico em Administração em andamento desejável.
• Secretariado em andamento desejável.

Responsabilidades

• Prestar suporte presencial e telefônico, orientando visitantes e colaboradores com foco na agilidade e cordialidade.
• Operar a central telefônica, direcionando chamadas aos ramais solicitados.
• Recepcionar encomendas e notificar o destinatário com registro de entrada.
• Atuar na interface Blip para responder mensagens iniciais e encaminhar as solicitações.
• Organizar o fluxo da recepção e monitorar o acesso conforme as normas de segurança.

Formação académica

Ensino Médio em andamento

Técnico em Administração em andamento

Secretariado em andamento

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do cargo:

Responsável por realizar o primeiro atendimento aos clientes internos e externos, operar a central telefônica e os canais digitais de comunicação, além de operacionalizar o recebimento de encomendas e o suporte ao fluxo de entrada da recepção.

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte presencial e telefônico, orientando visitantes e colaboradores com foco na agilidade, cordialidade e na excelência do primeiro contato.
• Operar a central telefônica e garantir o correto direcionamento para os ramais solicitados, mantendo a fluidez da comunicação interna.
• Recepcionar encomendas e volumes entregues por transportadoras ou prestadores, assegurando que o registro de entrada e a notificação ao destinatário sejam realizados prontamente.
• Atuar na interface digital (plataforma Blip) para responder mensagens iniciais e encaminhar as solicitações para as áreas responsáveis.
• Organizar o fluxo da recepção, mantendo o ambiente em ordem e monitorando o acesso de pessoas às dependências da empresa conforme as normas de segurança.

Formação acadêmica:

• Ensino Médio em andamento, Técnico em Administração ou Secretariado em andamento.