ser o cartão de visitas da empresa, recebendo, orientando e direcionando visitantes e clientes, controlando o fluxo de pessoas, atendendo telefones e gerenciando correspondências, além de realizar tarefas administrativas como agendamentos e organização, sempre com postura profissional, simpatia e eficiência para criar uma ótima primeira impressão
Responsabilidades
- Receber, cumprimentar e direcionar visitantes e clientes para os setores ou pessoas corretas.
- Atender chamadas telefônicas, anotar recados, transmitir mensagens e responder e-mails/WhatsApp.
- Registrar visitantes e telefonemas, fornecer informações básicas sobre a empresa e agendar compromissos/reuniões.
- Manter a área da recepção limpa e organizada, controlar a entrada e saída de pessoas e gerenciar correspondências e documentos.
- Auxiliar em tarefas como arquivamento, cópias, controle de materiais de escritório e organização de eventos/reuniões.
- Gerenciar agendamentos e atender telefones de forma profissional.
- Utilizar sistemas de computador e software de escritório.
- Lidar com múltiplas tarefas, mantendo uma atitude cordial e proativa.
- Comunicar-se de forma eficaz e resolver problemas, mesmo sob pressão.
Competências e Qualificações
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Organização e gestão de tempo.
- Paciência, calma e inteligência emocional para lidar com diferentes situações.
- Conhecimentos de informática.
- Proatividade e senso de prioridade.