Estágio em Implementação

Gestaods; Santa Maria; On-site; BRL 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa de estágio 800/1200

Vale Transporte

Day Off de aniversário

Wellhub

Job summary

A GestãoDS oferece vaga de estágio em Implementação no time de Pós-vendas, em Santa Maria. Você apoiará a ativação e onboarding de clientes, conduzirá treinamentos e garantirá uma experiência inicial positiva com a plataforma.

Procura-se estudante organizado, proativo e com boa comunicação; horários flexíveis, ambiente descontraído, bolsa de estágio de 800–1200 reais para 20 ou 30 horas semanais, vale-transporte e outros benefícios.

Qualifications

• Estudante universitário em andamento (2º/3º semestre) nas áreas indicadas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para aprender novas tecnologias.
• Organização e gestão de tempo.
• Disponibilidade para estágio presencial em Santa Maria.

Responsibilities

• Atendimento proativo a novos clientes por meio de múltiplos canais.
• Condução de treinamentos e acompanhamento com clientes para capacitação no uso da plataforma.
• Organização e atualização do funil de implementação.
• Mapeamento de dúvidas e orientação sobre melhores práticas.
• Identificação de gargalos no onboarding para melhorias.

Skills

Comunicação clara

Aprendizado rápido

Organização

Escuta ativa

Education

Ensino superior em andamento (2º/3º semestre)

Tools

HubSpot

Google Workspace

Job description

Job description

Já pensou em fazer parte do Time de Pós-vendas da GestãoDS?

Estamos sempreExpandindo, Dominando e Avançando, e para isso buscamos os melhores talentos paracomporem a nossa parede de escudos.

Venha fazer parte do nosso Time!

Para a vaga de Estágio em Implementação, buscamos uma pessoa organizada, proativa e com facilidade para se comunicar. A sua missão será apoiar o time de Pós-Vendas na ativação e onboarding de novos clientes, conduzindo treinamentos, organizando contatos e garantindo que clínicas e profissionais da saúde tenham a melhor experiência inicial com a plataforma GestãoDS, acelerando seu tempo de adoção do sistema.

Main responsibilities

Principais atividades:

• Atendimento proativo, ágil e empático a novos clientes por meio de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e chamadas/video-conferências);
• Condução de reuniões de treinamento e acompanhamento individual com novos clientes para capacitação no uso da plataforma;
• Organização, acompanhamento e atualização diária do funil de implementação (sob supervisão do implementador responsável);
• Mapeamento de dúvidas recorrentes e auxílio na orientação das melhores práticas de uso do sistema para os clientes;
• Apoio na identificação de gargalos no processo de onboarding para sugerir melhorias contínuas.

Requirements and skills

Escolaridade:

• Ensino superior em andamento (preferencialmente a partir do 2º/3º semestre) nas áreas de Engenharia, Comunicação Social, Administração, Gestão de TI ou áreas afins.

Conhecimentos e Habilidades:

• Excelente comunicação verbal e escrita (clareza, didática e empatia ao explicar processos técnicos);
• Facilidade e afinidade para aprender e manipular novas tecnologias/softwares rapidamente;
• Organização pessoal e boa gestão de tempo/tarefas;
• Capacidade de escuta ativa para entender as dores e necessidades do cliente.

Diferenciais - Sai na frente, se:

• Vivência ou experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou vendas;
• Familiaridade com ferramentas como HubSpot (ou outro CRM) e ecossistema Google Workspace;
• Conhecimento prévio sobre conceitos de Customer Success, Onboarding ou Implementação de softwares SaaS;
• Experiência com o setor da saúde/médico ou rotinas de clínicas

Additional information

Fazendo parte do nosso barco você ganha:

• Bolsa no valor de R$ 800,00 (20h) ou R$ 1200,00 (30h);
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Day Off de aniversário;
• A chance de se desafiar e construir a cultura e a história da GestãoDS.

Informações gerais sobre a vaga:

• Carga horária semanal de 20 horas ou 30 horas;
• Estágio em modalidade presencial em Santa Maria;
• Ambiente descontraído e horários flexíveis.