Especialista SAM

4Matt Tecnologia; Barueri; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho flexível

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento em Barueri, Brasil, busca um profissional para atuar em projetos de IT Asset Management e ServiceNow. O candidato ideal deve ter conhecimento intermediário de inglês e experiência avançada em Excel. A função envolve liderar projetos de SAM, atuar em rotinas de cadastro de contratos e suporte ao ciclo de vida de software. O trabalho será realizado remotamente sob contratação CLT, priorizando um ambiente colaborativo e com desenvolvimento profissional contínuo.

Qualificações

• Conhecimento intermediário de inglês.
• Familiaridade com ferramentas de SAM, como Snow Software.
• Disciplina e boas práticas para atuação em Home Office.

Responsabilidades

• Atuar e liderar projetos de SAM.
• Executar rotinas operacionais de cadastro de contratos e licenças.
• Atender chamado de dúvidas de licenciamento.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário de inglês

Conhecimento avançado em ferramentas do pacote Office, principalmente Excel

Boa comunicação oral e escrita

Dinâmico e organizado

Formação académica

Ensino superior em Exatas ou Administração

Ferramentas

Snow Software

ServiceNow

Flexera

BigFix

SCCM

Puppet

Descrição da oferta de emprego

Seja bem-vindo à empresa de ITAM (IT Asset Management)e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América Latina!

Estamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.

Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.

Na 4MATT, valorizamos cada membro da nossa equipe e reconhecemos que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao crescimento e desenvolvimento pessoal de nossos colaboradores.

Investimos no desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, fornecendo oportunidades de capacitação, treinamentos especializados e programas de mentorias, buscando um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, onde promovemos um ambiente de trabalho flexível, com suas necessidades individuais respeitadas e priorizadas.

Na 4MATT, você fará parte de uma equipe colaborativa e engajada, onde suas ideias são ouvidas e suas contribuições são valorizadas.

Seja parte do nosso time!

MODELO DE TRABALHO:

1. Contratação CLT;

2. Remoto

Principais atividades

• Atuar e Liderar projetos de SAM contemplando revisão de políticas, processos e procedimentos.
• Atuar em Projetos ServiceNow de ITAM, ITOM e ITSM.
• Liderar projetos de SAM contemplando revisão de políticas, processos e procedimentos.
• Executar rotinas operacionais de cadastro de contratos, licenças e usuários de software.
• Apoiar em processos de análise de ambiente de uso de software e emissão de relatórios de conformidade.
• Apoiar no gerenciamento do ciclo de vida de chamados e interação com os clientes e suas demandas.
• Atender chamado de dúvidas de licenciamneto com base nas regras e documentos oficiais dos fabricantes de software.

Qualificações

• Conhecimento intermediário de inglês.
• Conhecimento avançado em ferramentas do pacote Office, principalmente Excel.
• Ter cursado ensino superior em Exatas ou Administração e áreas correlatas.
• Familiaridade com ferramentas de SAM, tais como Snow Software.
• Ter boa comunicação oral e escrita, boa redação e conhecimentos gerais.
• Ser dinâmico, organizado e ter vontade de aprender.
• Disciplina e boas práticas para atuação em Home Office.

Desejável

• Familiaridade com ferramentas de SAM, tais como ServiceNow, Flexera e Snow Software.
• Familiaridade com ferramentas de inventário de software e hardware, tais como BigFix, SCCM, Puppet e correlatos.
• Familiariade com as boas práticas de SAM, ISO 19770-1, ISO 55000 e ITIL v4.