Assistente de Atendimento ao Médico Cooperado

Unimed - Belo Horizonte; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed-BH está em busca de um atendente ao cliente para atuar em sua equipe. O profissional será responsável por realizar atendimentos a cooperados, gerenciar solicitações e sugestões, e preencher informações em sistema. Valorizamos a diversidade e inclusão, e buscamos candidatos que estejam cursando Ensino Superior na área de Administração ou afins, com experiência em atendimento ao cliente.

Qualificações

• Cursando Ensino Superior na área de Administração ou afins.
• Experiência em atendimento ao cliente via telefone e/ou chat.
• Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilidades

• Realizar atendimentos referentes às manifestações primárias de cooperados.
• Preencher informações no sistema de relacionamento com o cooperado.
• Agendar reuniões com os cooperados por contato ativo.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Superior em Administração ou afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga - Unimed-BH

A Unimed-BH acredita que cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende da satisfação dos nossos clientes, e por isso buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos um compromisso com a sociedade e atuamos de forma sustentável. Inspiramos nossos colaboradores a atuarem como um só time, com foco no cliente, buscando soluções ágeis e simples para entregar o melhor para a cooperativa.

Se você deseja fazer parte do nosso time, veja o que é necessário:

• Estar cursando Ensino Superior na área de Administração ou afins;
• Ter sólida experiência em atendimento ao cliente, via telefone e/ou chat;
• Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilidades diárias:

• Realizar atendimentos referentes às manifestações primárias de cooperados via telefone, e-mail ou chat, incluindo solicitações, reclamações e sugestões;
• Preencher informações no sistema de relacionamento com o cooperado;
• Agendar reuniões com os cooperados por contato ativo;
• Executar outras atividades relacionadas ao cargo.

Horário de trabalho e local:

• De segunda a sexta, das 8h às 18h;
• Local: Inconfidentes, 44, Funcionários.

Competências Técnicas:

A Unimed-BH valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas vagas, sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.