Assistente de leads lider via mg

NetVagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica em Belo Horizonte está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em vendas e será responsável por interagir com clientes através de canais digitais, auxiliando na compra online e coletando feedback. Oferecemos um ambiente colaborativo, com oportunidades de crescimento e benefícios adicionais.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Qualificações

• Experiência em vendas e captação de clientes via telefone será um diferencial.
• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e técnicas de vendas.

Responsabilidades

• Interagir com clientes por canais digitais, fornecendo informações sobre produtos.
• Auxiliar clientes no processo de compra online e registrar interações.
• Identificar informações de clientes potenciais e coletar feedback.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

• Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;
• Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;
• Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;
• Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;
• Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;
• Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência em vendas e captação de clientes via telefone será um diferencial.
• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
• Conhecimento em pacote Office básico.

Informações Adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.