Customer Success Manager

RHF TALENTOS UNIDADE SUMARÉ; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa nacional de desenvolvimento de sistemas em São Paulo está buscando um Customer Success Manager. O profissional será responsável por manter o relacionamento com clientes B2B, realizar visitas comerciais e usar estratégias para garantir o sucesso do cliente. A vaga é para prestação de serviços (PJ) em modelo híbrido, sem gestão de equipe.

Qualificações

• Experiência com comercialização de produtos e soluções de tecnologia.
• Relacionamento com clientes B2B.
• Habilidades comerciais e de comunicação.

Responsabilidades

• Manter relacionamento com clientes existentes e gerar novas oportunidades.
• Realizar visitas comerciais e abastecer o sistema CRM.
• Resolver problemas rapidamente e garantir suporte eficaz aos clientes.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Persistência

Gestão do tempo

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Consultor
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral
A RHF Talentos, Unidade Pinheiros, SP está trabalhando uma oportunidade para Customer Success Manager para atuar em empresa nacional de desenvolvimento de sistemas, em São Paulo. Se você tem experiência com comercialização de produtos e soluções de tecnologia e relacionamento com clientes B2B, essa vaga é para você! Prestação de Serviços PJ, modelo híbrido em São Paulo. Vaga sem gestão de equipe. Atribuições: • Manter relacionamento com clientes existentes na carteira, assegurando que eles obtenham sucesso e gerem novas oportunidades de negócio; • Atuar com visitas comerciais, além abastecer o sistema CRM, planejar e-mails marketing, fazer pesquisas de mercado, prospecção e relatórios de potenciais de negócios; • Usar de estratégias comerciais para adaptar as mensagens para refletir o entendimento sobre o cliente, mostrando compreensão de seus desafios e propor a solução ideal; • Trabalhar para identificar, analisar e resolver problemas rapidamente, garantindo que os clientes recebam suporte eficaz; • Interagir com departamentos como vendas, serviço ao cliente e desenvolvimento de produtos para colaborar pelo sucesso do cliente. Requisitos: • Experiência com comercialização de produtos e soluções de tecnologia e relacionamento com clientes B2B; • Necessário residir na cidade de São Paulo. • Ter competências comerciais; persistência frente a rejeições e dificuldades; • Ter desenvolvidas competências de comunicação eficaz e convincente; • Habilidade para priorizar tarefas e gerir o tempo de forma eficaz; • Tomar decisões baseadas em dados concretos, evitando dependência de intuições ou suposições. Detalhes: VAGA PJ, modelo híbrido, para atuar em São Paulo.