Dispatcher | Campos dos Goytacazes

DeLuna Soluções em Transportes e Logística; Campos dos Goytacazes; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A DeLuna Soluções em Transportes e Logística procura profissional para gerenciar operações diárias de transporte em Campos dos Goytacazes. O papel envolve coordenar equipes, motoristas e prestadores, garantindo o cumprimento de rotas, prazos e níveis de serviço.

O candidato ideal possui ensino médio completo, disponibilidade de horários e conhecimentos básicos de Pacote Office; atuação presencial na unidade de Campos dos Goytacazes/RJ.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade de horário, atuação presencial.
• Conhecimentos básicos de Pacote Office.

Responsibilities

• Organizar as operações diárias de transporte, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço pactuados com o cliente.
• Planejar, programar e distribuir rotas diariamente, em conjunto com a Supervisão de Operações.
• Coordenar as largadas de veículos e orientar equipes de motoristas e operadores de entrega.
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliar resultados e implementar ações corretivas.
• Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO).
• Organizar prestadores de serviços, assegurando disponibilidade e cumprimento dos padrões operacionais.

Skills

Gestão operacional

Pacote Office básico

Education

Ensino Médio completo

Tools

Sistemas de rastreamento

Job description

Responsável pela gestão das operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e prestadores de serviços para garantir o cumprimento das rotas, prazos e níveis de serviço acordados com o cliente. Atua no planejamento operacional, monitoramento de indicadores, resolução de ocorrências e desenvolvimento de ações de melhoria contínua, visando à eficiência, qualidade das entregas e crescimento da operação.

Responsabilidades e atribuições

• Organizar as operações diárias de transporte, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e dos resultados pactuados com o cliente.
• Planejar, programar e distribuir rotas diariamente, em conjunto com a Supervisão de Operações.
• Coordenar as largadas de veículos, assegurando o cumprimento dos horários e procedimentos operacionais.
• Orientar e acompanhar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo produtividade e cumprimento dos prazos.
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliar resultados e implementar ações corretivas para desvios operacionais.
• Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO), apoiando a resolução de ocorrências e não conformidades.
• Organizar os prestadores de serviços, assegurando disponibilidade, qualificação e cumprimento dos padrões operacionais.
• Atuar em parceria com a área de Captação na atração e seleção de novos prestadores de serviços.
• Acompanhar as condições da frota própria e terceirizada, apoiando os processos de inspeção, controle e manutenção.
• Garantir a execução dos carregamentos conforme as diretrizes estabelecidas pelo cliente.
• Promover treinamentos operacionais, reuniões matinais e reuniões de resultados com as equipes e prestadores de serviços.
• Desenvolver ações para ampliar a demanda de serviços junto ao cliente, contribuindo para o crescimento da operação.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, padrões de segurança e metas operacionais.
• Promover a melhoria contínua dos processos, visando à eficiência operacional, à qualidade das entregas e à satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.

Detalhes da vaga

Local: Avenida Doutor Nilo Peçanha, 1582 — Campos dos Goytacazes/RJ

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: Disponibilidade de horário.

Conhecimentos Técnicos

• Pacote Office básico
• Gestão operacional

Será considerado um diferencial

• Monitoramento de entregas
• Controle de Rota
• Sistemas de rastreamento