Dispatcher | Jacarepaguá

DeLuna Soluções em Transportes e Logística; Rio de Janeiro; On-site; BRL 50,000 - 84,000; Full time

Job summary

A DeLuna Soluções em Transportes e Logística busca profissional para gerenciar operações diárias de transporte no Rio de Janeiro, com atuação presencial em Jacarepaguá. O candidato planeja rotas, coordena motoristas e supervisores, monitora KPIs e atua na melhoria contínua para cumprir prazos e padrões do cliente.

Exige Ensino Médio completo e experiência em gestão operacional. Conhecimento básico de Pacote Office e rastreamento de frotas são diferenciais relevantes.

Qualifications

• Obrigatório ensino médio completo.
• Experiência em gestão operacional.
• Capacidade de monitorar indicadores de desempenho.

Responsibilities

• Organizar operações diárias de transporte para cumprir os níveis de serviço pactuados com o cliente.
• Planejar e distribuir rotas diariamente com a Supervisão de Operações.
• Coordenar saídas de veículos, assegurando horários e procedimentos.
• Acompanhar a equipe de motoristas e operadores de entrega e garantir produtividade.

Skills

Gestão operacional

Monitoramento de indicadores

Organização de equipes

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office básico

Sistemas de rastreamento

Job description

Job description

Responsável pela gestão das operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e prestadores de serviços para garantir o cumprimento das rotas, prazos e níveis de serviço acordados com o cliente. Atua no planejamento operacional, monitoramento de indicadores, resolução de ocorrências e desenvolvimento de ações de melhoria contínua, visando à eficiência, qualidade das entregas e crescimento da operação.

Main responsibilities

• Organizar as operações diárias de transporte, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e dos resultados pactuados com o cliente.
• Planejar, programar e distribuir rotas diariamente, em conjunto com a Supervisão de Operações.
• Coordenar as largadas de veículos, assegurando o cumprimento dos horários e procedimentos operacionais.
• Orientar e acompanhar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo produtividade e cumprimento dos prazos.
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliar resultados e implementar ações corretivas para desvios operacionais.
• Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO), apoiando a resolução de ocorrências e não conformidades.
• Organizar os prestadores de serviços, assegurando disponibilidade, qualificação e cumprimento dos padrões operacionais.
• Atuar em parceria com a área de Captação na atração e seleção de novos prestadores de serviços.
• Acompanhar as condições da frota própria e terceirizada, apoiando os processos de inspeção, controle e manutenção.
• Garantir a execução dos carregamentos conforme as diretrizes estabelecidas pelo cliente.
• Promover treinamentos operacionais, reuniões matinais e reuniões de resultados com as equipes e prestadores de serviços.
• Desenvolver ações para ampliar a demanda de serviços junto ao cliente, contribuindo para o crescimento da operação.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, padrões de segurança e metas operacionais.
• Promover a melhoria contínua dos processos, visando à eficiência operacional, à qualidade das entregas e à satisfação do cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo.

Additional information

Detalhes da vaga: Local: Jacarepaguá/RJ

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: Disponibilidade de horário.

Conhecimentos Técnicos:

• Pacote Office básico
• Gestão operacional

Será considerado um diferencial:

• Monitoramento de entregas
• Controle de Rota
• Sistemas de rastreamento