DIRETOR OPERACIONAL

Singular; Fortaleza; On-site; BRL 167,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Pretensão salarial

Totalpass

Bônus por atingimento de metas

Job summary

Singular está buscando um(a) líder de operações para definir e acompanhar a estratégia das operações, alinhada aos objetivos da empresa, gerindo gestores e equipes com foco em entregas eficientes e qualidade. Você acompanhará indicadores de desempenho, orçamento e satisfação dos clientes, fortalecendo relacionamentos e conduzindo soluções para demandas críticas.

O(a) candidato(a) ideal terá atuação proativa na garantia de contratos, padrões operacionais e melhoria contínua, trabalhando em

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Pós-graduação concluída ou em andamento em gestão de pessoas, administração ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em liderança de operações, gestão de contratos e equipes.
• Vivência com indicadores, orçamento e relacionamento com clientes.
• Capacidade de planejamento, tomada de decisão, negociação e gestão de mudanças.
• Experiência em operações de serviços ou terceirização será um diferencial.

Responsibilities

• Definir e acompanhar a estratégia das operações, alinhada aos objetivos da empresa;
• Liderar gestores e equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento e responsabilidade pelas entregas;
• Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, custos e satisfação dos clientes;
• Fortalecer o relacionamento com clientes e conduzir soluções para demandas críticas;
• Assegurar o cumprimento dos contratos, padrões operacionais e procedimentos da empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria, eficiência e crescimento das operações;
• Atuar em parceria com as demais áreas para garantir uma operação integrada.

Job description

• Definir e acompanhar a estratégia das operações, alinhada aos objetivos da empresa;


• Liderar gestores e equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento e responsabilidade pelas entregas;


• Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, custos e satisfação dos clientes;


• Fortalecer o relacionamento com clientes e conduzir soluções para demandas críticas;


• Assegurar o cumprimento dos contratos, padrões operacionais e procedimentos da empresa;


• Identificar oportunidades de melhoria, eficiência e crescimento das operações;


• Atuar em parceria com as demais áreas para garantir uma operação integrada.

DESCRIÇÃO DA VAGA

Principais Atribuições

• Definir e acompanhar a estratégia das operações, alinhada aos objetivos da empresa;


• Liderar gestores e equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento e responsabilidade pelas entregas;


• Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, custos e satisfação dos clientes;


• Fortalecer o relacionamento com clientes e conduzir soluções para demandas críticas;


• Assegurar o cumprimento dos contratos, padrões operacionais e procedimentos da empresa;


• Identificar oportunidades de melhoria, eficiência e crescimento das operações;


• Atuar em parceria com as demais áreas para garantir uma operação integrada.

REQUISITOS DA VAGA

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;


• Pós-graduação concluída ou em andamento em gestão de pessoas, administração ou áreas correlatas;


• Experiência sólida em liderança de operações, gestão de contratos e equipes;


• Vivência com indicadores, orçamento e relacionamento com clientes;


• Capacidade de planejamento, tomada de decisão, negociação e gestão de mudanças;


• Experiência em operações de serviços ou terceirização será um diferencial.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Benefícios e Vantagens

• Pretensão salarial;


• Totalpass;


• Bônus por atingimento de metas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: PJ