Sales Operations

V8.Tech; São Paulo; Hybrid; BRL 134,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

PLR

Job summary

V8.Tech busca profissional para atuar em Sales Operations, com foco na estruturação, evolução e escalabilidade dos processos comerciais, assegurando governança, eficiência operacional e previsibilidade. O papel envolve conectar Comercial, Financeiro, Delivery, Jurídico e Operações, garantindo o fluxo desde a formalização de contratos até o faturamento.

A posição também engloba gestão de contratos, aditivos, documentação comercial e sistemas de apoio à operação, com construção de indicadores,

Qualifications

• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas.
• Experiência sólida em Sales Operations, Administração de Vendas, Suporte Comercial ou áreas correlatas.
• Vivência na gestão de contratos, aditivos, pedidos e processos de faturamento.

Responsibilities

• Estruturar, padronizar e evoluir os processos de Sales Operations, promovendo eficiência e escalabilidade.
• Gerir o ciclo comercial desde o pedido até o faturamento e fechamento de contratos.
• Gerir contratos, aditivos e documentação comercial; manter informações atualizadas e conformes.

Skills

Organização

Visão sistêmica

Proatividade

Comunicação

Planejamento

Autonomia

Resultados

Análise

Education

Administração

Gestão Comercial

Economia

Engenharia

Ciências Contábeis

Tools

Ariba

Missy

Mercado Eletrônico

Netlex

ERP

Power BI

Excel avançado

Job description

Buscamos uma pessoa profissional para atuar emSales Operations, com foco na estruturação, evolução e escalabilidade dos processos comerciais, garantindo governança, eficiência operacional, previsibilidade e integração entre as áreas envolvidas no ciclo de vendas.

Essa pessoa será responsável por atuar de forma estratégica e operacional, conectando as áreas de Comercial, Financeiro, Delivery, Jurídico e Operações, assegurando a fluidez dos processos desde a formalização dos contratos e pedidos até o faturamento.

A posição também terá papel fundamental na gestão de contratos, aditivos, documentação comercial e sistemas de apoio à operação, garantindo a qualidade dos registros, o cumprimento das políticas internas e a padronização dos processos.

Além disso, atuará na construção e acompanhamento de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais, identificando oportunidades de melhoria, automatização e otimização dos fluxos comerciais, contribuindo para decisões mais assertivas e orientadas por dados.

Buscamos uma pessoa analítica, organizada, proativa, com visão sistêmica e senso de responsabilidade, que tenha facilidade para interagir com diferentes áreas, estruturar processos, solucionar problemas e impulsionar a melhoria contínua da operação comercial.

Esta é uma oportunidade aberta a todas as pessoas. Valorizamos a diversidade de experiências, perspectivas e trajetórias profissionais.

Principais responsabilidades

• Atuar na estruturação, padronização e evolução dos processos de Sales Operations, promovendo eficiência e escalabilidade;

• Realizar a gestão operacional do ciclo comercial, desde o pedido e a formalização contratual até o faturamento;

• Acompanhar a elaboração, análise, formalização e gestão de contratos, aditivos e documentos comerciais;

• Garantir a organização, integridade e atualização das informações comerciais e contratuais;

• Administrar e acompanhar processos em portais de compras e plataformas de clientes, como Ariba, Missy e Mercado Eletrônico;

• Apoiar a implantação, utilização e governança de sistemas de gestão de contratos, como Netlex;

• Realizar a gestão e atualização de cadastros de clientes, dados mestres, pedidos e registros comerciais;

• Acompanhar os fluxos de faturamento, garantindo alinhamento entre condições contratuais, pedidos e informações financeiras;

• Atuar como ponto focal na integração entre as áreas Comercial, Financeiro, Delivery, Jurídico e Operações;

• Apoiar a definição, documentação e atualização de políticas comerciais, procedimentos operacionais e regras de contratação;

• Desenvolver e acompanhar KPIs, forecasts, dashboards e relatórios gerenciais;

• Construir indicadores que permitam acompanhar a eficiência, qualidade e previsibilidade dos processos comerciais;

• Identificar inconsistências, gargalos e riscos operacionais, propondo planos de ação e melhorias;

• Desenvolver fluxos, templates, controles e documentação operacional, garantindo padronização e rastreabilidade;

• Assegurar a conformidade dos processos com as diretrizes internas de compliance e governança;

• Identificar oportunidades de automação, integração de sistemas e otimização de atividades operacionais;

• Apoiar a liderança na análise de dados e na tomada de decisões estratégicas;

• Promover iniciativas de melhoria contínua e fortalecimento da governança comercial.

Conhecimentos técnicos

É importante possuir conhecimentos em:

• Processos de Sales Operations, Administração de Vendas e Governança Comercial;

• Gestão e análise de contratos, aditivos e documentação comercial;

• Utilização de portais de compras, como Ariba, Missy e Mercado Eletrônico;

• Sistemas de ERP, incluindo cadastros, pedidos, faturamento e controles comerciais;

• Gestão operacional do fluxo pedido → contrato → faturamento;

• Sistemas de gestão contratual, preferencialmente Netlex ou similares;

• Construção e acompanhamento de KPIs, forecasts e relatórios gerenciais;

• Power BI para desenvolvimento e manutenção de dashboards;

• Excel avançado para análise de dados, controles e indicadores;

• Políticas comerciais, regras de contratação e processos de aprovação;

• Conhecimentos em processos financeiros, especialmente faturamento, conferência de informações e integração com a área financeira;

• Análise de documentação, compliance, governança e qualidade de dados;

• Mapeamento, documentação e padronização de processos operacionais.

Formação e experiência

• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;

• Experiência sólida em Sales Operations, Administração de Vendas, Suporte Comercial ou áreas correlatas;

• Vivência na gestão de contratos, aditivos, pedidos e processos de faturamento;

• Experiência com portais de compras e sistemas ERP;

• Vivência na elaboração e acompanhamento de indicadores e relatórios gerenciais;

• Experiência na interação com diferentes áreas, especialmente Comercial, Financeiro, Jurídico e Operações;

• Participação em iniciativas de estruturação, revisão ou melhoria de processos comerciais.

Competências comportamentais

Buscamos uma pessoa que tenha:

• Organização e atenção aos detalhes, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;

• Visão sistêmica e orientação a processos, compreendendo a integração entre as diferentes áreas;

• Pensamento analítico e capacidade de resolução de problemas;

• Comunicação clara, objetiva e assertiva para interação com diferentes stakeholders;

• Proatividade e senso de responsabilidade, atuando de forma preventiva na identificação de riscos;

• Capacidade de planejamento, priorização e gestão de múltiplas demandas;

• Postura colaborativa e habilidade de relacionamento interpessoal;

• Autonomia e protagonismo para estruturar processos e propor melhorias;

• Orientação a resultados, eficiência operacional e melhoria contínua;

• Flexibilidade e adaptabilidade para atuar em ambientes dinâmicos e em transformação.

Diferenciais

• Experiência em empresas de Tecnologia, Serviços B2B ou Consultoria;

• Vivência na implantação ou evolução de áreas de Sales Operations;

• Experiência com Netlex ou outras plataformas de gestão de contratos;

• Conhecimento avançado em Power BI e automação de relatórios;

• Experiência com integração entre CRM, ERP e sistemas financeiros;

• Conhecimento em mapeamento e automação de processos, utilizando ferramentas de workflow;

• Vivência com governança de dados comerciais e controles de compliance;

• Experiência na criação de playbooks, procedimentos operacionais e indicadores de eficiência.

Informações Adicionais

Remuneração CLT compatível com o mercado;

Modelo de trabalho: a definir conforme a localidade e a necessidade da posição;

Flash – Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Saúde e Cultura;

Seguro de Vida;

Plano de Saúde (Porto Seguro);

Plano Odontológico (Porto Seguro);

PLR de acordo com a política da empresa;

Voucher Smash Card no dia do aniversário;

Parceria com escola de inglês;

Programa de indicação #amigosv8.tech;

TotalPass;

Guapeco (benefício pet);

Alura (plataforma de cursos online);

Certificações de parceiros.